京东运费险举报的新功能是什么?-京东退换货京东规则京东售后服务

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为了更加完善平台的售后服务，京东最近上线了一个新功能——

运费险举报

！今天就让电商君给你们分享一下京东的运费险举报功能吧！

“运费险拒赔”功能下线已将近一月，目前平台为防止黑产套利开发了“商家举报运费险套利风险”功能，该举报功能已于10月15日上线。通过商家的举报，保险公司将通过合理风控限制C端用户套利，所有拒赔需要由保险公司收集证据后对C拒绝理赔。

运费险黑产举报功能说明介绍

对于用户三方运费险可通过举报拒赔运费险履约

【第一步】商家在2个入口可进行举报

1、自主售后处理服务单页

2、点击京营保——恶意行为投诉中心——上报——云标签上报——我要提报——运费险套利

【第二步】商家选择运费险套利风险将对应订单号填写后由提交，系统自动判断风险可靠性，且实时给商家反馈

【第三步】云标签查看结果

查看结果为：标记成功，已提报，标记失败3个状态提示运费险举报处理情况。

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