京东618十大商品标题热搜词-存在哪些客诉风险?-京东优化标题京东活动京东618京东营销引流
2023-01-31| 15:34|发布在分类/淘宝知识|阅读:74
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今天电商君带你们来看看京东商家们非常喜欢在活动大促用的一些存在风险的标题热搜词,看看你有没有中招呢?

商品的脂肪含量声称不符合低脂的含量声称要求;
根据国家标准《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》宣传商品低脂含量声称必须符合:固体脂肪含量≤3g/100g固体;液体脂肪含量≤1.5g/100ml。所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“符合低脂含量声称的营养成分表”方可宣传商品低脂:

(饮料、食品、乳品)

商品的糖含量声称不符合无糖的含量声称要求;
根据国家标准《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》宣传商品无糖含量声称必须符合:糖≤0.5g/100g(固体)或100mL(液体)。
所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“符合无糖含量声称的营养成分表”方可宣传商品无糖:


商品未获得的绿色食品、有机食品、无公害食品的证书,属于虚假宣传。
我们在宣传绿色、有机、无公害食品的时候,建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“绿色有机无公害认证证书”方可宣传:


商品未取得驱蚊检测报告、农药产品登记证,属于虚假宣传;
根据《农药管理条例》规定:“预防、控制蚊、蝇、蜚蠊、鼠和其他有害生物”的化学合成或者来源于生物、其他天然物质的一种物质或者击中物质的混合物及其制剂属于农药。因此,只要是具有驱蚊防蚊作用的,不论有效成分是化学农药还是天然植物精油类,都属于农药管理范畴。
所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“农药产品登记证、驱蚊检测报告”方可宣传商品驱蚊防叮咬等:
①:驱蚊产品,比如驱蚊花露水,生产企业应当取得农药生产许可证,产品取得农药产品登记证(建议商详页展示印有农药登记证号的包装展示图);
②:新型产品,比如驱蚊手环,需要提供驱蚊检测报告。


商品并非特殊用途化妆品却宣传防晒功效,属于虚假宣传;
根据《化妆品监督管理条例》第十六条:用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。
所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“防晒类特殊用途化妆品证明”方可宣传化妆品防晒防紫外线:


商品不具备除螨用途,属于虚假宣传;
建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“除螨驱螨证明”方可宣传商品可以驱螨除螨:


商品不能抵抗紫外线,不具备防晒性能,属于虚假宣传;
依据国家标准《纺织品防紫外线性能评定》规定:当样品的UPF>40,且T(UVA)AV<5%时,可称为“防紫外线产品”。
所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“户外防晒衣证明”方可宣传服饰防晒防紫外线:


商品并非是减肥类保健食品,而是普通食品,属于虚假宣传;
依据《食品安全法》规定:保健食品必须经过注册或备案,目前,监管部门依法批准注册的保健食品允许声称的保健功能主要有27类,其中15类为减肥。所以建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“保健功能为减肥的药监局批准证书”方可宣传减肥产品。


商品并不能除菌抑菌杀菌,属于虚假宣传;
建议各位在主图或者商品详情页,提供如下图所示“除菌检测报告”方可宣传产品除菌。


噪音分贝高于国家《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求,属于虚假宣传;
依据国家标准《声环境质量标》对于环境噪声的限值(如下图)的要求。

所以宣传静音产品实际噪音分贝应在国家《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求以内,同时取得第三方机构的“静音认证”证书应注释相关提示信息,防止误导消费者以为在任何情况下都是“静音”状态。(静音认证证书如下图)

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