抖音[全球购]组合商品-如何将多个单商品组合售卖-抖音问答电商问答

本文主题抖音小店,抖音组合,抖音问答。

一、为什么需要创建组合商品1.1提升商品成交转化率

对于低客单价的商品，其成交转化率不高，组合可以直观提升商品成交转化率。

1.2提升组合商品的发布效率

由于之前的商品发布环节不支持商品组合，若商家需要将商品组合在一起作为套装进行售卖，商家只能通过一般的商品发布流程当组合商品发布，因此商家需要提交N（单品数量）*4的图片，效率太低

通过商品组合功能，商家可直接将店铺内已审核通过的单商品进行组合售卖，只需针对新的组合商品编辑其对应的商品标题、图片、详情、售卖规则等，无需再次上传其他资质（在创建单商品时已上传过相关资质）

1.3协助清关

由于海关对跨境商品要求三单（订单、物流单、支付单）信息一致，若不一致则无法顺利清关，因此对于套装的售卖需要在订单页有明显的单品详情透传

二、创建组合商品有哪些条件2.1商家条件

全部跨境商家均可创建组合商品。

2.2类目条件

跨境所有已开放的一级类目均可以进行组合，支持相同一级类目下的商品进行组合，部分类目支持跨一级类目下的商品进行组合（即当商品A+商品B组合成商品C时，商品A和商品B可以分属于不同的一级类目）。

2.3参与组合的子商品的清关方式限制规则

目前仅支持清关方式为“跨境申报-保税备货（即BBC模式）”与清关方式为“跨境申报-直邮进口（即BC模式）”的商品参与组合，暂不支持清关方式为“邮关-行邮（即CC模式）”的商品参与组合

三、子商品组合方式

四、组合商品创建流程4.1创建入口

【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-【新建商品】-【组合商品】

4.2填写基础信息填写商品标题（必填）和推荐语（选填）

4.3填写组合商品规格信息

4.3.1添加需组合的子商品

点击【组合商品】后的【选择】，进入组合商品的选择页面

在所需进行组合的子商品前点击【+】，勾选所需组套的商品sku，然后点击【确定】即可

点击【选择商品】可继续添加需组合的子商品，最多支持选择5个商品进行组合

【商品组合规则特别说明】

目前仅支持同一清关方式（即BBC与BBC的商品组合，BC与BC的商品组合，不支持BBC与BC的商品组合）且在同一商家仓的商品进行组合

暂不支持已经在5个组合商品中的子商品参与组合（即每个商品最多可参与5个组合商品的组合）

仅支持发货模式（现货发货模式/全款预售发货模式）与发货时间相同的子商品之间进行组合

同一商品仅可选择一个sku，举例：不支持选择白色的A商品（sku1）和红色的A商品（sku2）进行组合

4.3.2设置组合商品中子商品的数量

编辑【数量】下方的输入框，可设置组合商品中该子商品的数量。

举例：子商品A数量为4，子商品B数量为1，则该组合商品内含4个A商品和1个B商品，消费者在购买时只能购买（A*4+B*1）的倍数

子商品数量会影响该组合商品的组合库存，必须保证每个子商品都有库存，该组合商品才有库存，同理，该组合商品售卖，其对应的子商品的库存也会相应减少

举例：如下图所示，组合商品中第一个子商品的库存为100，组合商品中设置的数量为2，则该组合商品中，第一个子商品的可用库存为100/2=50个；第二个子商品的库存为100，组合商品中设置的数量为4，则该组合商品中，第二个子商品的可用库存为100/4=25个。则该组合商品的库存取全部子商品的最小可用库存，即为25

4.3.3编辑组合名称

组合名称即为该组合商品的规格名称，在消费者侧显示为“套餐名称”，展示如下：

4.3.4设置组合商品的最终价格

“最终价格”即为该规格组合商品的实际售卖价格。

最终价格需小于组合原价，组合原价为子商品单价*数量之和

4.3.5设置多个规格

点击【添加规格】可为该组合商品添加更多规格，参照前面的步骤继续填写组合商品规格信息即可

4.4填写物流信息

4.4.1清关方式

清关方式会根据用于组合的几个子商品的清关方式默认选择，且不可编辑

举例：用于组合的子商品的清关方式为“跨境申报-保税备货”，则该处默认选择为“跨境申报-保税备货”

4.4.2保税仓清关方式为“跨境申报-保税备货”

若清关方式为“跨境申报-保税备货”，则“保税仓”处会自动默认选择相应的保税仓名称，且不可编辑

清关方式为“跨境申报-直邮进口”

若清关方式为“跨境申报-直邮进口”，则“海外仓”处会自动默认选择相应的海外仓名称，且不可编辑

4.4.3货源地

仅支持从参与组合的子商品货源地中进行选择

4.4.4品牌所在地

仅支持从用于组合的子商品的品牌所在地中进行选择

4.4.5税金承担方跨境综合税由商家承担（默认选择且不可编辑），所上架商品销售价包含税金

4.5类目价格

4.5.1组合商品类目

仅支持从参与组合商品的子商品所属类目中进行选择

4.5.2发货模式

发货模式默认与子商品的发货模式保持一致，且不可编辑

4.5.3售卖价和划线价

售卖价：最高支持创建99999999.00（近1000万）元的商品

划线价：划线价需高于售卖价，最高支持创建99999999.00（近1000万）元的商品

【特别说明】

如希望商详页面仅向用户展示唯一售卖价格，售卖价与划线价设置相同金额即可实现

当组合商品下仅有一个规格时，填写的“售卖价”与前面设置的组合商品的“最终价格”保持一致即可；当组合商品下有多个规格时，“售卖价”设置在套餐价格范围内即可（举例：组合商品规格1的最终价格为100，规格2的最终价格为200，则售卖价设置在100-200之间即可，假设商家设置的售卖价为150，则在消费者选择商品规格前看到的售卖价即为150，消费者在选择不同的商品规格后，商品价格将展示为之前给各规格设置的“最终价格”）

4.6添加商品图文信息

4.6.1添加主图

主图至少1张图片，仅支持png，jpg，jpeg格式；建议上传1:1的图片，图片至少600*600，图片大小不超过5M

图片支持在线裁剪

裁剪框可自由拖动，拖动下方滑块可放大/缩小图片，定位选择图片主体

支持图片拖拽排序

可支持最多上传5张主图

主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，如有中文标签，则必须展示

第一张主图必须为商品主体正面实物图，若涉及活动，图片上需清晰体现活动时间和活动方式

4.6.2编辑商品详情

商详信息需包含：品牌介绍、产品名称、生产厂商、厂址、许可证编码、生产日期、规格、尺寸、重量、保质期、使用方法、商品细节、优势、注意事项等；

商品信息不得涉及虚假宣传（包含医疗、广告极限用语等内容），所描述内容需与外包装说明信息内容一致；

不得发布第三方信息，如：实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等信息；

商品描述信息在商品页面各版块中（如商品标题、主图、推荐语、详情描述等）需保证要素一致；

如创建“生鲜、食品”类目的商品，请注意以下几点：

商详页需要体现不同规格的差异点说明（如：计量单位：果径、重量、个数等）

商品的标识标志信息或外包装图需清晰展示；非预包装食品必须要展示产品的品名，产地，保质期；预包装食品必须要展示商品名称，规格，净含量，生产日期，成分或配料表，生产者的名称、地址、联系方式，保质期，生产许可证编码

生鲜食品如果宣称是“绿色食品、有机食品、无公害食品、地理标志食品、原产地食品”等内容时，需在主图或详情页上附上清晰可辨认的认证证书或认证标识

转基因食品应当显著标示

“需催熟类水果”的催熟方法、催熟时间进行详细说明

4.7支付设置

4.7.1订单库存计数买家下单减库存（默认选项）

买家提交订单，库存数量就相应减少，订单取消时，恢复库存数量

优点：保证用户只要拍下商品，就一定能买到

缺点：

a.在库存紧张时，如用户拍下之后未付款，会影响其他用户购买；

b.可能存在有用户恶意占用库存，导致商品售罄，给商家造成损失；

买家付款减库存

买家支付订单时，库存数量就相应减少，取消支付时，恢复库存数量。

优点：库存不会被长时间占用，当库存紧张时，优先付款的用户有更多机会买到商品

缺点：当商品库存接近0时，如果多个用户同时付款购买此商品，将会出现不同程度“超卖”现象

4.7.2商品限购

商家可根据自身需要设定商品限购条件：

4.8服务与资质

4.8.1设置运费模板（必填）

支持单独对组合商品设置运费模板，不受子商品运费模板的限制

4.8.2售后服务（选填）

支持单独对组合商品设置售后服务，不受子商品售后服务的限制

7天无理由退换货

红屁屁无忧（选填）

过敏无忧（选填）

4.8.3客服电话（选填）

可支持手机号，座机号，400，800电话的设置，此处设置的客服电话将在：商详页【咨询】-进入IM-左下角电话标志进行使用

4.8.4商家备注（选填）

该备注仅商家可见，对消费者端不展现，内容仅限50字

五、如何在【商品管理】界面找到组合商品

5.1“商品类型”处筛选“组合商品”查看

路径：【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-【商品类型】-【组合商品】

5.2商品列表中组合商品下有“组合商品”标识

六、创建成功的组合商品，在消费者端如何展现6.1商品详情页面

“套餐详情”处展示组合商品的规格信息

6.2下单页面

“套餐名称”处可选择组合商品的规格

6.3提交订单页面

6.4支付成功页面

七、特别说明7.1组合商品与子商品联动售卖

【售卖时】组合商品与参与组合的子商品分别售卖后，库存均会相应扣减。即组合商品售卖，子商品同步会减库存；子商品售卖，组合商品也会同步扣减库存。

【下架时】子商品下架，包含该子商品的全部组合商品都将不可售卖（进入仓库中）

【删除时】子商品被删除时，包含该子商品的全部组合商品都将同步删除（进入回收站）

【封禁时】子商品被封禁时，包含该子商品的全部组合商品都将被封禁（进入仓库中），同时与子商品展示相同的封禁原因

7.2组合商品的活动库存需以实际库存为准

由于组合商品与子商品之间的活动库存尚未关联同步，为避免超卖，因此组合商品在报名参与限时特卖等营销活动时，不得以线上展示库存为准，务必需要以后台子商品的实际可用库存来计算组合商品实际可参与活动的库存。

举例：子商品共100件库存，其中活动库存40件，因此组合商品在报名限时特卖等营销活动时，可设置活动的库存应当是100-40=60件，而不是100件。

7.3组合商品仅支持对整单申请退货退款

组合商品申请退款时，仅支持整单退货退款，不支持对其子商品申请部分退款

举例：消费者订单信息为【（神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2）*2】

仅退“神仙水150ml”，不支持

仅退“洗面奶100ml”，不支持

仅退“神仙水150ml*3”，不支持

仅退“洗面奶100ml*2”，不支持

退“神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2”，支持

退“（神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2）*2”，支持

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