淘宝删除差评好不好?怎么删除?

本文主题淘宝差评,淘宝卖家,淘宝问答。

消费者购物之后，有权利给产品和服务写评价打分，如果消费者写了差评，可能会影响其他消费者对这个产品的购买。所以，很多商家会想方设法去删除差评，那么，删除差评到底好不好呢?

一、删除差评好不好?

淘宝用户在删除好评的时候，商家的信用等级是不受影响的，而且目前淘宝也不支持删改好评。在淘宝用户删除差评的时候，会抹除掉对商家的负面影响。用户在删除评价后，无法再次恢复，用户需要仔细考虑后再进行删除评价。每一个评价都会指引其他用户在购买商品时走向正轨。

希望个人用户和商家正确看待差评，差评不是一个抹黑商家的评价，而是每一个消费者素质的体现。一定程度上可以让商家更加努力的完善商品，提高服务。淘宝恶意差评则是个人素质的缺失。

二、怎么删除差评?

大致有以下几种：

a，自行沟通协商

找出问题症结，积极和卖家去的联系，买家若能心甘情愿解决最好了。

b，恶意差评申诉

若符合恶意评价规则，保留相应凭证，直接申诉恶意评价。

c，找删差评团队

若处理无果或是无暇顾及，不妨找删差评团队帮忙，但注意鉴别真伪。

(1)先付款或先付定金，没删除差评前要求先付款，付了再解决，基本都是骗子，大多以低价诱惑，利用卖家迫切删除差评，觉得三五十骗了也无所谓的心理。

(2)代付款删差评，忽悠卖家有技术或者是内部合作，要求卖家配合代付款拍卖家宝贝，拍了后就申请退款，利用某些卖家不知代付款退款后是退到别人小号的盲区进行忽悠行骗，注意鉴别。

(3)忽悠技术或内部为噱头，回头恶意威胁、恐吓买家达到目的，事后回访买家一清二楚。

(4)正规沟通、协商做售后公关团队，成功后支持核实回访，再付款。

对于卖家来说，能够引导消费者删除掉店铺的差评，无疑是一件好事情，可以抹除这个客户给产品带来的不利影响，不过，对于其他消费者来说，这个是不公正的，会影响他们对产品的判断。

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