为什么聊天会话列表显示的未回复数量，和实际展示的未回复数不一致？会影响回复率吗-拼多多开店

先去商家后台查看具体未回复的是哪些会话，找到具体未回复内容。如果未显示3分钟未回复内容，可以查看该消息的最后回复时间，是否是23点之后回复的消息，在23点之后回复的，即便回复了，也展示是未回复，但不会在三分钟回复率考核里面

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