京东预售商品可以退货吗?退货方法是什么?-京东问答电商问答

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在京东活动的时候肯定会做预售活动，这时候消费者只要付定金就相当于定了这个商品，可是有些消费者付完定金之后又不想要了，那京东预售商品可以退货吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东预售是可以退货的，当然退货前也需要看下产品的情况，大多数产品是可以退的，部分除外，此外，在退货时尽量赶在发货前退，这样退货的速度会更快，如果是快递已经发出，只有等待拦截或者是送达后拒收。

退货方法是什么?

1.首先登录京东官网，在京东商城官网上登录自己的京东账号，点击用户名右边的“我的订单”，退货并提交原因，进入“我的订单”后，在左侧找到客户服务里面的返修退换货，点击进入退换货。

2.然后在返修退换货界面，查找到想退货的商品，在该商品下面点击申请，再点击退货，在服务类型中选择退货，并选择提交原因，原因可跟根据实际情况而定，在下面写上关于退货的问题描述。

3.最后一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片，根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚，写完基本资料后，点击提交按键即可，等审核通过后，会向你发短信提醒，有工作人员上门取件，准备退货的物品并查询进度，需要准备好需要退掉的物品等资料，快递人员上门取件后，会给你一个退货单号，我们就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

京东预售是可以退货的，在退货的时候，我们一定要跟商家沟通，沟通好退货才会顺利，不然肯定会影响后边的购物!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

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