淘宝店铺严重违规后如何重开?违规封店怎么申述重开?-淘宝入驻开店淘宝新手开店

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众所周知，淘宝对于商家的审核是比较严格的，如果商家在运营过程中导致自己的店铺被封，那么就类似于永久封存了。因为淘宝商家开店都是需要实名认证的，所以商家在被封之后也不能用之前的身份证再去开一个其它淘系的店铺。看到这里有些小伙伴可能会好奇了，如果我的身份证是之前借给其他人开店被封了，难道我也没有开店的权力了吗？重新开一个买家账号进行购物也不可以吗？别急，下面就让我带着大家去了解一下淘宝店铺严重违规后如何重开？

一、前期准备

首先我们需要准备一个新的IP网线和一张新的手机卡，手机卡的号码必须要与之前被封店铺的注册手机号不同。因为商家之前被封店铺所绑定的IP和手机号是在淘宝的后台有备案的，如果还是用之前的手机号和IP去申诉，那么很大的机率会被直接驳回。

二、注册支付宝

准备完成之后就需要使用新的手机卡去注册一个新的实名验证支付宝，然后用电脑登录新注册的支付宝，并点击账号自助按钮。在账号自助下面我们可以看到有一个“身份占用申诉”按钮，点击该按钮并按照提示要求来提供身份验证信息。

在提交完成之后会显示两个界面：1、申诉成功，2、申诉繁忙。如果显示的是申诉成功页面就登录之前被封店铺所绑定的支付宝，按照“身份占用申诉”的流程将账号重新申诉回来，如此反复多次，直到显示申诉繁忙即可。因为我们申诉的目标并不是简单地为了使用支付宝，更重要的是将自己的所有的信息与之前被封的账号相脱离。

三、账号申诉

到了申诉繁忙页面，商家就可以用新开的手机号给支付宝客服打电话，或者通过万象联系在线客服，但是在线客服的效率可能没有电话客服效率那么高。在联系到支付宝客服之后向他们解释被封店铺的支付宝之前都不是自己在使用，很有可能是自己的身份信息被别人盗用了。总之就是想尽一切办法告诉客服自己和之前被封的账号没有一点关系。

客服在了解情况之后一般会让我们提供身份信息，在这里我们只需要按照客服的指示去进行申诉操作即可。

四、结果查询

在申诉完成之后，就只需要静待申诉结果即可，一般情况下在1—2天内，阿里平台就会通过邮箱告知你申诉结果。如果申诉成功商家只需要使用新的支付宝再去申请一下“身份占用申诉”即可，接着就可以登录淘宝注册新的淘宝ID以及开店了。

如果申诉过程中客服告知我们无法进行申诉那么只需要挂断电话重新拨打一次即可，因为支付宝的人工客服大都是外包客服，所知道的内容和权限也都不同，多打几次总会有一个客服来帮助我们解决问题的。

注：在电话过程中比较重要的一点就是，一定不要承认之前的号是你在使用。

以上就是关于淘宝店铺严重违规后如何重新开店的具体操作办法，目前淘宝平台和支付宝平台对于该类账号的审核并没有特别地严格，如果你也想要重新开店，那么可以尝试使用该方法去操作一番。

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