关于《淘宝网生活服务市场管理规则（修订意见征求稿）》意见征集的反馈

各位敬爱的会员： 针对《淘宝网生活效劳市场管理规则》变卦我们自2015年5月30日起停止了意见征集，截止2015年6月8日，依据收到的有效反应，78%的用户对本次规则调整表示支持，支持理由主要有两点：1、买家在淘宝购置在线洗衣效劳愈加有保证；2、提升淘宝网在线洗衣卖家的效劳程度。

针对个别用户提到卖家在洗衣过程中需严厉依照衣物资料、衣物洗濯标示等请求合理洗衣的问题，特反应意见如下：卖家在洗衣过程需关注衣物洗濯标示，如发现衣物洗濯标示有误，卖家应在清洗前向买家阐明正确的洗濯方式。若在洗衣过程中，因卖家缘由招致衣物破损的，可依据衣物破损影响衣着的水平，依据购衣凭证标注的价钱、时间实行折价赔偿。无购衣凭证的，将按洗濯该衣物对应买卖款项的相应倍数予以赔偿。 再次感激亲们对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2015年6月16日

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