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    《淘宝网全球购市场管理规范》变更生效通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:32

    各位敬爱的卖家: 为进一步标准淘宝网全球购市场的运营次序,明白全球购海外商品的定位,更好地提升全球购商家的效劳质量,淘宝将修订《淘宝网全球购市场管理标准》。


    此次规则变卦已于2016年4月19日停止公示通知,2016年4月29日生效。 主要变卦点包括:1、补充海外商品定义及对卖家效劳才能的请求;2、调整近30天纠葛退款率及退款笔数的阀值。 变卦前 变卦后 《淘宝网全球购市场管理标准》 《淘宝网全球购市场管理标准》 第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购: (一)参加淘宝网消费者保证效劳; (二)卖家开店时长在半年及以上,星级在一钻及以上; (三)入驻时普通违规行为累计扣分未满12分;严重违规行为(除出卖冒充商品外)扣分不大于0分,出卖冒充商品无扣分(含0分); (四) 近2年内出卖冒充商品处分次数小于2次(次数的计算方式:只需存在出卖冒充商品处分的即算1次); (五) 店铺内海外商品占比100%(淘宝将依据商品属性、详情、物流订单等维度,综合判别能否为海外商品); (六)店铺状态正常且有稳定的综合运营才能,包括但不限于以下指标: 运营指标 请求 店铺DSR评分 商品质量DSR≥4.8 效劳质量DSR≥4.8 物流效劳DSR≥4.6 店铺在线商品数 ≥10件 店铺虚拟信誉占比 ≤5% 近30天纠葛退款率 ≤0.0045% 近30天购置人数 ≥10人 第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购: (一)参加淘宝网消费者保证效劳; (二)卖家开店时长在半年及以上,星级在一钻及以上; (三)入驻时普通违规行为累计扣分未满12分;严重违规行为(除出卖冒充商品外)扣分不大于0分,出卖冒充商品无扣分(含0分); (四)近2年内出卖冒充商品处分次数小于2次(次数的计算方式:只需存在出卖冒充商品处分的即算1次); (五)店铺内商品契合海外商品请求(淘宝将依据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判别能否为海外商品,请求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%); (六)店铺状态正常且有稳定的综合运营才能及效劳才能,包括但不限于以下指标: 运营指标 请求 店铺DSR评分 商品质量DSR≥4.8 效劳质量DSR≥4.8 物流效劳DSR≥4.6 店铺在线商品数 ≥10件 店铺虚拟信誉占比 ≤5% 近30天纠葛退款率及退款笔数 近30天纠葛退款率≤所在主营类目的纠葛退款率均值的3倍,或近30天纠葛退款笔数<2笔 近30天购置人数 ≥10人 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2016年4月29日

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