京东保价是以实际支付价格为准吗?规则是什么?-京东问答电商问答

本文主题京东保价,京东客服,京东问答。

京东保价是京东在做大促的时候给用户的承诺，也是保护用户利益的一种方式，如果有保价的产品，其实，用户购买起来也更为放心，因为，价格如果有变动，那用户可以在规定的时间内去申请赔偿。

一、京东保价的价格

按实付算，买完之后的价格比实付低了可以去申请价格保护，如果申请不了，可以找客服，让客服帮你申请。

二、规则是什么?

先款后货订单，订单中现降价行为时则在未出库时按照新价结，多出的钱款以积分的形式(1元=10分)在单完成后返还到户。

货到付款订单，订单中现降价行为：在货物出库前可进入我的-价格保护页面自主申请;如商品已出库需在收到货物的致电客服确认事宜，以订单价和收到商品时价格，两者中最低价结算(配送员离开后将不享价保)。

上门自提单，订单中现降价行为：在货物出库之前可进入我的-保护页面申请;如已出库请在提货时向自提员提出，当场处理，否则提走后将不再享受。

如提交单后出现涨价行为(包括优期结束)，价格还是按照下单时的价结算，无论是否汇?不需确认。套装、特价、抢购、分期不享受保护。建议了解清楚后再去申请。

三、保价退款的说明是什么?

只要符合保护规定的商品，可以在网站自行申保，例如大家电有1月保价，在这期间只要购买的产品现降价，就会把差额补退。

申成后，会按照原付路径赠与差额等值的款项，会在1-3日内返保额。如果采用的是在线方式，会返还原支付卡中。如采用的是电汇汇款，会返回至账户余额中。

如果用机刷卡，也会返还至原支付卡中。

所有支付方式中最麻烦的是支票/现金，虽然也是返还至账户余额，但要至少为7日，是要核对款项。

如果是通过联系京东客服申请的，赠送需要以实际操作为准，相对普通可能会加快1-2天。

另外需采用分期订单、使用限品类东券的订单、使用红包不享保护。

所以，京东保价是以实际支付价格来算的，并不是以产品的标价为准，大家去申请也是按照支付的价格来进行对比的，如果比你的支付价格低，那经过审核后，就会补差额给你，当然最终的返还方式以平台为准。

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