京东退货运费险钱退哪?怎么查看?-京东问答电商问答

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说起京东退货运费险，不少用户也想问这笔钱到底退到哪了?这样才能知道到底是不是真的退了?既然如此，下面就来讲下，关于京东退货运费险的内容，如果有涉及到了运费险的朋友们就可以来看下了。

怎么查看?

通常运费险的钱是在小金库账户里的，如果大家申请退货成功后，这笔钱会自动打到大家的小金库里，还是比较好找的。

当然想要用运费想还需要知道：

1、首先要判断商品有没有运费险，这个在打开链接后会有显示。值得一提的是目前没有用户运费险，但有卖家险。不过也可以在退货时选择退货无忧服务。一样可以获得运费赔付。

2、如果该商品有运费险，那么先要点“申请”，然后选择“退货”，再填写原因，问题描述等等，最后点“确认提交”。用户同意退货，把货退回去，收到货后，保险会在24小时内进行审批处理，理赔成功后，可以在“余额”内查看“收支明细”。

3、退时需要由先垫付运费，等完成后按照规定赔，垫运费和赔费会有所差异。如果是购买了无忧服务，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。

流程是什么?

第一步：发起了申请。

第二步：对方同意了申请，并通知寄回。

第三步：确认收到，完成操作后，发起申请,时间为72小时，审核通过后理款将及时划至小金库中。

第四步：理赔成后，在小金库账户内查看“明细”。

处理规则是什么?

1、发货、签收纠纷：如果店主违反规则或未按约定内发货，导致用户未收到货、拒签收或者签收后退回的，可以申请退，运费需要由店主承担。

2、按照约定发货后，购买人需要按约定收。拒签后，承担方：收货人无合适的理由拒签的，应在拒收后的十五日内付，这个也是约定的规则。

3、若因填写的地址和信息不准确，或者未经同意自行变更地址或信息，导致发货后无法送达的，发货及退回由购买人承担，因此购买时要把地址这块填清楚。

其实，通常退货运费险钱都是退到你的小金库里的，当然，这也遵循一个规则，就是哪来的就到哪去?只要理赔成功，基本上钱会按照之前的约定到你相应的账户里，如果，没有收到可以咨询平台客服。

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