拼多多退款后收到货怎么办?拼多多退款规则是什么?-拼多多问答电商问答
2023-01-21| 14:19|发布在分类/淘宝知识|阅读:149
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每天都有很多的消费者在拼多多平台购物,如果对商品不满意的话是可以申请退款的,如果退款了后又收到了商品的话应该怎么办呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

拼多多退款后收到货怎么办?
拼多多退款了又收到货的解决方法是:需要和卖家联系来解决该问题,如果您私自退款的话,卖家肯定不会同意的。
拼多多退款规则是什么?
1.拼多多退款的话,必须要在收到商品的7天之内去完成退款,超过了时间是不会给你退款的,要注意时间。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
我们在拼多多商城购物收到货物以后,如果对于商品的质量不满意,我们是可以退款的哦。如果你发起了退款,突然又不想退了,你也是可以取消的哦。现在大家应该都清楚了吧?
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