京东效期无忧是什么意思?怎么申请?-京东问答电商问答

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京东商城为用户提供了很多服务，除了七天无理由服务，运费险服务等等之外，还有一个京东效期无忧服务，那么很多朋友很好奇这个京东效期无忧是什么意思?一起去下面的文章中寻找吧!

指消费者在京东开放平台购买带有“效期无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定时间内，若消费者发现商品不符合对应有效期要求，选择以“临近有效期”原因在线发起退货退款申请，且提供有效凭证的，商家承诺会在48小时内响应消费者的售后申请，并为其提供退货退款的售后保障服务，且退货运费由商家承担。

指定时间：指消费者签收商品至交易成功的30天或60天内(签收时间以系统展示的签收时间为准);

30天：二级类目为奶粉/营养辅食的商品交易;

60天：二级类目为面部护肤/男士面部护肤/香水彩妆的商品交易。

有效期要求：指消费者签收商品之日商品的剩余保质期时长需符合的要求。详细要求如下：

二级类目为奶粉/营养辅食的商品，有效期剩余时长必须大于等于120天;

二级类目为面部护肤/男士面部护肤/香水彩妆的商品，有效期剩余时长必须大于等于90天。

销售上述类目商品的商家可自愿申请开通“效期无忧”服务，并按照承诺为消费者提供相应售后保障服务。开通方式如下：

开通模式：商家自主选品开通

开通路径：商家后台(shop.jd.com)-商品管理-添加新商品-功能设置-效期无忧

效期无忧”服务的退出

主动退出：商家可通过商家后台-商品管理，在商品发布页面取消“效期无忧”服务，取消后该商品即可退出“效期无忧”服务，生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准。退出生效前产生的订单，商家仍应按“效期无忧”履行服务。

被动退出：当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为，京东有权强制关闭商家“效期无忧”服务权限并将店铺所有商品退出“效期无忧”的服务。退出的生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准。在退出生效前产生的订单，商家仍应按“效期无忧”履行服务。

如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。

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