《飞猪旅行集市酒店商品服务保障标准》变更公示通知
| 08:00 | 发布在分类/虾皮知识 | 阅读：822
各位敬爱的会员：为保证消费者酒店预订及入住的效劳体验，确保卖家有效处理消费者问题，飞猪拟修订《飞猪游览集市酒店商品效劳保证规范》中国外订单买家已到店，酒店无房或查不到订单或加价的卖家处置时间请求。
该规则变卦于2018年10月19日停止公示通知，将于2018年10月26日正式生效。变卦详情： 《酒店效劳保证规范》 变卦前 变卦后 2、买家已到店的： 买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起10分钟内为买家处理入住问题。若卖家未在前述时间内为买家处理入住的，飞猪有权依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿；若飞猪未能联络上卖家，飞猪有权依据买家双方反应的状况依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿。 2、买家已到店的： （1）关于国内（含港澳台）商品订单，买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起10分钟内为买家处理入住问题。 （2）关于国外商品订单，买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起30分钟内为买家处理入住问题。 （3）若卖家未在前述时间内为买家处理入住的，飞猪有权依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿；若飞猪未能联络上卖家，飞猪有权依据买家双方反应的状况依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪和淘宝网的支持与关注！ 飞猪 淘宝网 2018年10月19日
该规则变卦于2018年10月19日停止公示通知，将于2018年10月26日正式生效。变卦详情： 《酒店效劳保证规范》 变卦前 变卦后 2、买家已到店的： 买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起10分钟内为买家处理入住问题。若卖家未在前述时间内为买家处理入住的，飞猪有权依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿；若飞猪未能联络上卖家，飞猪有权依据买家双方反应的状况依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿。 2、买家已到店的： （1）关于国内（含港澳台）商品订单，买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起10分钟内为买家处理入住问题。 （2）关于国外商品订单，买家反应酒店、客栈无房或查不到订单或加价的，卖家应在飞猪联络卖家之时起30分钟内为买家处理入住问题。 （3）若卖家未在前述时间内为买家处理入住的，飞猪有权依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿；若飞猪未能联络上卖家，飞猪有权依据买家双方反应的状况依照前述规则为买家布置入住，并就产生的费用向卖家追偿。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪和淘宝网的支持与关注！ 飞猪 淘宝网 2018年10月19日
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