快手山西省暴雨影响下的发货考核调整通知-快手问答电商问答

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因暴雨问题导致山西省部分地区物流受到影响，导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。

10月11日消息，快手电商今日发布《关于山西省暴雨影响下的发货考核调整公告》。

快手电商在公告中称，因暴雨问题导致山西省部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。

其中，关于购物体验星级发货考核调整，公告显示，承诺发货时间为2023年10月9日00:00:00—2023年10月24日23:59:59、发货或收货地址为山西省运城市、山西省晋中市、山西省临汾市、山西省吕梁市的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

一、购物体验星级发货考核调整

承诺发货时间为2021.10.0900:00:00—2021.10.2423:59:59、发货或收货地址为山西省运城市、山西省晋中市、山西省临汾市、山西省吕梁市的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

二、温馨提示

1.商家需实时了解当地快递发货情况，及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货，建议设置地区限售，设置路径：「物流管理」-「运费模板」-「不配送区域」。

2.除上述地区和时间外，如因其他特殊情况影响无法按时履约发货，商家可通过「物流管理」-「延迟发货报备」向平台报备，报备通过后延迟发货将免责。

3.以上数据来源各大快递公司，平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整，如有变化请以平台最新通知为准。

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