天猫免费配节服务如何申请?有什么规则?-天猫问答电商问答

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现在很多商家都会入驻到天猫平台，因为现在很多消费者都比较喜欢在天猫平台上购买商品，对于平台的一些新的服务，很多人们都不是特别了解，想知道服务怎么弄，那么天猫免费配节服务如何申请？

天猫免费配节服务如何申请？

免费配节”服务，是指消费者在天猫购买钓竿类商品时，商家承诺对带有“免费配节”服务标识的商品，在服务有效期内，对除手把节外的断节提供一次补寄的服务。

服务有效期：是指从商品签收之日起180个自然日内服务费用：新节免费，但若商家通过线上发货，则消费者需额外支付10元运费及包装费用，乱收费：商家收取超过服务费用标准的行为。

服务申请条件，消费者申请服务的钓竿需与带有“免费配节”服务的订单信息一致；消费者在服务有效期内发起服务申请，且服务未被使用过；申请免费配节服务时，需提供真实的钓竿断节照片或视频。

消费者保障，消费者联系商家客服发起服务申请，若满足服务条件的，商家承诺在服务申请后的48小时内告知消费者发货单号；商家未履行或未按时履行服务的，需同意原商品退货退款并承担退货运费，并以每个子订单支付50元违约金的方式向消费者进行赔付。

若商家乱收费，应退还已收取的费用且以每个子订单支付50元违约金的方式向消费者进行赔付，已收取费用以消费者提供的有效支付凭证为准。

有什么规则？

新规则去除了“较偏远的乡镇村是否提供送货入户服务，以商家商品详情页面实际公示为准。”这一规定，也就是说以后天猫“送货入户”服务不再是一二线城市消费者的专享，送货入户将覆盖农村地区。

这也意味着天猫送货入户服务范围更加广阔，三四线城市和乡镇的消费者，同样能享受大城市网购消费者的公平待遇，也能放心购买自己喜欢的商品。

我们都知道现在电商的发展非常的快，它的配套设施物流方面也需要跟上时代的步伐，将速度提升起来。所以天猫超市推出的同城送货，是一个很大的进步，同城送货的信息。

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