天猫申诉材料怎么写?格式是怎样的?-天猫问答电商问答

本文主题天猫申诉材料,天猫问答。

天猫被投诉或者是误判的情况也是存在的，作为店主，其实，最怕遇到这种情况，当然，真的碰上了也不要怕，大家可以跟天猫申诉，但是申诉材料要怎么写?部分商家之前也没有经历过，所以，不会写。

一、写申诉材料的方法

写出自己公司的实力，与在平台这个月，或年的目标，预估的产出等。让天猫看到你的公司实力，对于平台的投入，有了利益的链接，其实，平台才不会那么容易割舍。

二、格式是怎样的?

至于格式，其实，没有太多要求，只要大家把重点内容写进去了就可以了。

三、怎么自行查看违规?

1、进入“卖家中心”，在导航菜单中找到“体检”;

2、在违规记录中查看，信息;

3、进入违规记录界面，会列出违规的信息列表;

4、点击“查看详情”，列出所有违规的订单记录;

那申诉具体怎么操作?

打开浏览器登录天猫后台，打开“网站导航——帮助中心”，点击左侧的商品申诉，然后就会看到降权商品申诉入口，点击“点击这里”进入，输入宝贝id，选择降权类型，然后填写完成后提交就可以了。

被天猫查出虚假交易以后，商家就需要准备相关的交易证据，证明我们并没有从事虚假交易，我们每一单交易都是有相关的凭据的。这时候我们就需要准备以下内容的东西。

1、交易的真实物流快递底单。

2、与消费者进行产品沟通，或者是消费者在下单前对产品进行了相关咨询的聊天记录。

3、快递公司内部程序。

4、以及商品在快递公司真实的发货记录照片，这些都是非常重要的证据。

总而言之，我们能够提供的证据越多，那么我们申诉成功的机会就越大，反之肯定就会申诉失败，因此，申诉，最关键是需要有充足的材料，这样能够确保大家申诉的几率。

当然，不想要收到通知最关键还是需要去保障，你的店没有违规的情况，这样能降低很多风险，商家也可以安心。

天猫申诉材料关键是要澄清事实，拿出证据，说出公司的实力，在平台参与的付费活动，达成的业绩等等，有了这些之后，会大大增加申诉的成效，当然，最终能不能成功，这个就取决于平台的审判了，总之试试还是有希望的。

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