淘宝综合服务能力是什么-淘宝综合服务能力是什么?-淘宝问答

质、买家评分、人气、收藏、销量、过往活动效果等多种因素做出的综合评估淘宝综合服务能力分怎么提升?1.必须与详细信息页面上的描述相同主图片或详细页面上的图片必须是真实的现在你可以上传主画面视频，有一点点区别2.客户服务的态度更好作为一个直接的以客户为基础的人，客户服务是影响这个综合评分的一个非常重要的因素作为一名客服人员。

在淘宝平台上开店之后，卖家都会关心平台的各个数据，对于是店铺的各项评分，这是会影响到店铺的排名，而淘宝有一个综合服务能力，这个具体指的是什么了?

这是淘宝根据您店铺的信誉度、商品品质、买家评分、人气、收藏、销量、过往活动效果等多种因素做出的综合评估

淘宝综合服务能力分怎么提升?

1.必须与详细信息页面上的描述相同主图片或详细页面上的图片必须是真实的现在你可以上传主画面视频，也可以录制一段视频，这样顾客可以更直观的看到宝宝，增强他们的好感如果照片和实物有什么不同，应该写清楚，有一点点区别

2.客户服务的态度更好作为一个直接的以客户为基础的人，客户服务是影响这个综合评分的一个非常重要的因素作为一名客服人员，你的专业知识、反应速度和态度直接影响你的综合评分客服结束语指导客户收货后给予五星表扬

3.交货速度应该快尽管快递的问题超出了我们的控制范围，但我们不能否认一系列的问题，如糟糕的成绩和dsr，都是由快递引起的我们可以选择好的快递公司，在成本可控的范围内尽可能多的合作，不要用糟糕的物流来节省一两美元

4.利用小礼物给顾客惊喜没错你不能忽视天赋的力量消费者购买真正的珍宝，但是额外的礼物是那些能超出他们期望并让他们惊喜的礼物

通过分析，我们能够知道淘宝综合服务能力是什么，这是根据店铺的信誉度、商品品质、买家评分、人气、收藏、销量、过往活动效果等多种因素做出的综合评估

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