抖音直播间详情升级：如何查看单场直播详情-抖音问答电商问答

本文主题抖音小店,抖音互动,抖音问答。

想知道直播间各个流量渠道的转化率如何在哪里看？

我直播间的成交人群和未成交人群的画像有什么区别？

在讲解商品的过程中，这个商品提高了还是降低了我直播间的观看人数呢？

以上问题，直播间详情页都可以帮您解答！！

抖音电商罗盘直播间详情页全面升级，旨在提供商家单直播间流量和商品的核心指标趋势变化、评价词云，和全面的流量分析，可查看细分流量渠道的互动和成交转化漏斗，以及单直播间的人群画像洞察，同时支持直播结束后下载明细数据，帮助商家调整直播间的主播讲解话术和选品策略，进行流量转化渠道分析，调整人群广告投放策略。

一、直播间新详情页的升级点是什么？1.1新增趋势分析互动节点效果

趋势直播可查看发券、秒杀、福袋等各个互动节点直播间进入离开人数、关注/点赞和评论人数变化，了解营销工具的使用效果，优化直播间互动方式。

1.2全面的直播间词云分析

词云分析将高频出现评论绘制词云，帮助商家快速了解用户关注重点，支持下载直播间全部评论。

1.3细分流量渠道转化漏斗

流量分析支持查看细分流量渠道的转化漏斗，可查看成交和互动纬度转化率，直观看到不同流量渠道转化效率差异，调整运营和投放动作。

1.4新增直播间人群洞察分析

直播间人群洞察通过洞察直播间成交及未成交人群画像特征，调整直播间引流、互动及选品策略。

1.5支持更多数据下载

直播间详情页新增整体下载功能，可下载整体看板、内容分析、流量分析、商品分析、用户画像进行详细分析。

二、如何解读直播间详情页？2.1基础信息

直播间详情页展示带货达人基本信息和直播间核心指标，提供直播pk、直播大屏/解锁更多数据、数据下载三大按钮。

直播期间成交金额：直播间的商品在主播直播期间，主播带货的全部成交订单金额，包含直播期间生成订单金额和直播期间加入购物车的订单金额；

直播间成交金额：直播间的商品在主播直播期间，用户从直播间下单的全部成交订单金额，包含直播期间生成订单金额和直播期间加入购物车的订单金额（仅包含直播间下单，不包含直播期间短视频、橱窗等其他渠道下单）

千次观看成交金额：平均每千次直播间观看人次所带来的成交金额；

预估佣金支出：直播间的商品在主播直播期间的成交订单，给达人带来的预估佣金收入；

处罚次数：本场直播因违规而受到的平台管控次数；

2.2整体看版

整体看板提供流量、商品、互动、交易、售后5大类的核心指标，指标数据可通过数据下载按钮下载明细数据，支持直播过程中在详情页查看售后指标数据。

流量指标：累计观看人数（看播率）、平均在线人数、最高在线人数；

商品指标：商品点击人数、商品点击率（人数）；

互动指标：人均观看时长、新增粉丝数（关注率）、互动率（人均评论次数）；

交易指标：看播-成交转化率（人数）、点击-成交转化率（人数）、客单价；

售后指标：退款金额、退款订单数、退款人数。

2.3内容分析

内容分析包含趋势分析和词云分析两个模块，可查看发券、秒杀、福袋等各个互动节点直播间进入离开人数、关注/点赞和评论人数变化，具体说明如下：

趋势分析：核心指标包含观看和互动两大类指标：

观看情况：实时在线人数、进入直播间人数、离开直播间人数；

互动情况：评论次数、点赞次数、分享次数、打赏次数、新增粉丝数、新加团人数。

词云分析：包含全部评论和电商相关评论，并将出现频率最高的前50进行词云绘制，支持下载直播间全部评论。

2.4流量分析

流量分析包含流量转化、流量来源趋势、短视频引流三个模块，通过对比分析各个渠道流量规模及不同环节转化效率变化，识别整体流量变化的原因，具体说明如下：

流量来源趋势：商家可通过曲线图直观看出各流量来源在直播期间的波动变化。

整体流量分为：全部付费流量和全部自然流量，具体细分如下：

付费流量：千川pc版、小店随心推、品牌广告、历史广告；

自然流量：短视频引流直播间、直播推荐池、关注、搜索、个人主页、抖音商城、活动页、其他。

流量转化模块：支持按转化漏斗和渠道分类两种维度查看各层级和各渠道的流量占比、转化效率，支持识别异常流量渠道，并分析该渠道各层转化效率定位异常原因。

按购买转化查看：

按转化漏斗查看：

点击单层漏斗直播间曝光次数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值。

点击单层漏斗直播间进入次数、商品点击次数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值和从上一层进入该层漏斗的转化率。

点击最后一层漏斗成交订单数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值、从上一层进入该层漏斗的转化率、从第一层到达最后一层的转化率、成交金额、客单价。

温馨提示：按次数查看时，可查看单一流量渠道的变化趋势图。

按渠道漏斗查看：

左侧展示全部流量渠道，点击单一流量渠道，右侧展示该渠道的流量变化漏斗，包含进入直播间、商品曝光、商品点击到成交、客单价和成交金额。

按互动转化查看：

按转化漏斗查看：

展示从进入直播间到直播间互动的转化漏斗；

点击直播间互动次数漏斗，右侧展示6大互动指标，具体指标包括：评论次数、进入-评论转化率、点赞次数、进入-点赞转化率、分享次数、进入-分享转化率。

短视频引流：展示为当前直播间引流的全部短视频数据，可查看单个短视频为直播间入口带来的点击数量和曝光点击转化率。

2.5商品分析

商品分析包含商品讲解趋势图和商品明细两个模块，具体说明如下：

商品讲解趋势：提供每个商品讲解时点直播间实时在线人数和进入直播间人数的变化趋势，用于评估商品对于直播间流量的影响；

具体指标包含：成交件数、起止人数变化、分均在线人数。

商品明细：提供每个商品及不同sku的数据表现及整场变化趋势；

具体指标包含：累计讲解时长、讲解次数、成交件数、预售订单数、商品点击人数、商品点击率、点击-成交转化率等。

2.6用户画像

用户画像包含人群分层洞察、人群画像洞察和对比分析三大功能，商家可以选择任意一场直播来分析人群数据，通过对比不同场次的人群数据来判断成交、流量及商品异常表现原因。

直播间人群分层洞察包含直播间成交人群、未成交人群两大类，具体说明如下：

成交人群：可了解成交人群中新老客占比、粉丝占比及是否互动的人数占比，也可按是否互动了解其中的新老客、粉丝占比。

未成交人群：可了解未成交人群中粉丝占比、观看40s以上或以下及是否互动的人数占比。

人群画像洞察支持查看人群偏好、交易价值和基本属性三部分人群标签。

人群偏好标签包含行业偏好、商品偏好、同行业商家偏好、内容偏好和营销工具偏好。

行业偏好：该部分用户支付订单数TOP10的行业及对应的偏好指数、行业大盘对比tgi指数，订单数相同则取支付金额较高的行业，行业大盘对比指数代表该人群和大盘所有用户在行业偏好上的差异化程度，tgi越高则说明差异越大

商品偏好：该部分用户在单个行业下支付订单数TOP10的三级商品类目及对应的偏好指数、行业大盘对比指数

同行业商家偏好：该部分用户在同行业下支付订单数TOP10、50和100商家及对应的偏好指数

内容偏好：该部分用户偏好的抖音视频TOP50和TOP100关键词

营销工具偏好：该部分用户使用限时限量购、满减、优惠券工具支付的人数占全部支付人数的比值

交易价值标签包含下单价值、下单频次、看播天数、店铺首复购分布，均支持按全行业、单个行业和商家自身维度进行查看。

下单价值：将全行业/单行业/全店支付用户的客单价范围划分为不同区间，根据该部分用户客单价所处的区间定义其下单价值的高、中、低

高价值：处于top20%以上支付用户数对应的客单价区间

中价值：处于top20%-top60%支付用户数对应的客单价区间

低价值：处于top60%以下支付用户数对应的客单价区间

下单频次：根据该部分用户在本店铺/行业/大盘的支付订单数划分频次，低频代表仅支付1单、中频代表支付2单、高频代表3单以上（含3单）

看播天数：将将全行业/全店用户的看播天数范围划分为不同区间来展示对应的人数占比

A以上：top20%以上人群对应的看播天数

A-B：top20%-top60%人数对应的看播天数

B以下：top60%以下人数对应的看播天数

店铺首复购分布：该部分用户在统计时间范围内属于本店铺首次下单和非首次下单的人数占比

人群对比功能包含两类：直播间人群对比、人群对比。

直播间人群对比：支持对比两场直播或两个账号下各个行为特征下的人群数量分布，同一行为特征下的人群画像差异。

人群对比：支持对比同一场直播间不同行为特征下的人群画像差异。

三、如何使用直播间详情页？3.1广告投放策略

根据流量分析查看转化效率高/低的流量渠道，提高转化效率高渠道的流量规模；若付费渠道中有细分渠道的转化效率更高，可调整各渠道广告投放预算占比，加大转化更高渠道的投放或者运营动作。

同时建议查看成交人群画像制定广告投放策略，同时对比分析成交VS曝光未成交人群画像来判断是否需要调整广告投放策略。

3.2营销工具玩法

根据内容分析的发券、秒杀、福袋等各个互动节点直播间进入离开人数、关注/点赞和评论人数变化趋势，了解营销工具对直播间流量、互动、转化的影响程度，每次发放都可以提高直播间流量、成交的营销活动，可以作为直播间引流和转化的有效工具。

3.3选品策略优化

商品分析提供的单个商品讲解时间段起止在线人数变化，商家可根据该商品讲解期间给直播间带来的流量和成交来调整后续的选品策略。

四、特别说明4.1操作入口

操作入口：【抖音电商罗盘】-【直播】-【直播列表】-【详情】

4.2常见问题Q1:什么时候可以看到该直播间的大屏？

实时大屏出现情况：

该带货达人为官方账号、渠道账号或授权账号；

直播结束后，整场直播所带商品均属于你的店铺；

带货达人同意你的解锁直播间更多数据的申请。

Q2:为什么没有大屏入口？

该达人不为官方账号、渠道账号或者授权账号，而且该场直播所带的商品不全是属于你的店铺。

点击解锁更多数据并在达人同意后，可查看数据大屏。

Q3:为什么没有流量分析？

该达人不为官方账号、渠道账号或者授权账号，而且该场直播所带的商品不全是属于你的店铺。

点击解锁更多数据并在达人同意后，可查看流量分析。

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