淘宝平台违禁信息管理规则

本文主题淘宝平台,淘宝商品,淘宝问答。

在淘宝平台上面其实也制定了相关的违禁信息的管理规则，如果各位也想要做好店铺管理工作，那肯定也需要对这些规则了如指掌。我马上就给各位全面解析。

第一条【适用范围】适用于所有淘宝平台会员。

第二条【适用情形】会员发布或出售法律法规及淘宝平台禁止的商品或信息的行为。

第三条【违规排查】涉嫌违规情节一般的，将在两个工作日的排查期间给予商品监管;涉嫌违规情节严重或特别严重的，将在两个工作日的排查期间给予店铺监管。

第四条【具体情形及处理】发布或出售违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

会员未按特殊商品要求发布或出售商品或信息的，淘宝可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、清退店铺或查封账户、关闭订单、延长交易账期、支付违约金等措施。

(一)情节严重的情形：

1.发布或出售违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上;

2.发布或出售违禁商品或信息，同一扣B类0分情形被处罚多次的，视为情节严重情形，每次扣B类2分;

3.发布或出售违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上;

4.店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

(二)情节特别严重的情形：

1.通过任何方式刻意规避《淘宝平台规则总则》及相关规则大量发布或出售违禁商品或信息;

2.造成严重的人身伤害或其他极其恶劣影响。

第五条本规则于2013年1月1日首次生效，于2023年10月11日最新修订。

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