京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧?-京东问答电商问答

本文主题京东双11,京东积分,京东问答。

如果各位想要在京东双11返场期的活动过程中将沉睡的客户唤醒，那么肯定也需要花时间好好去了解一下相关的技巧，我马上就给各位卖家详细的介绍一下。

京东设置会员积分兑换支持兑换优惠价、优惠券、红包以及实物，是会员消耗积分的重要手段。京东用户消耗一定的积分即可兑换有一定优惠力度价格的商品、一定使用门槛的优惠券、红包以及赠品。以此来促进积分的流通，领取的券会员专属权益也可以引导用户在店铺内再次购买，帮助商家构建会员的忠诚度。来看详细操作：

一、产品入口

积分兑换优惠价：

营销中心->客户运营->积分活动->兑换商品优惠价积分兑换优惠券;

营销中心->客户运营->积分活动->兑换优惠券积分兑换红包;

营销中心->客户运营->积分活动->兑换红包积分兑换实物;

营销中心->客户运营->积分活动->兑换实物。

二、产品亮点

1、让会员用户保持留存

利用积分平台权益的方式，让用户持续选择店铺内产品，通过权益来刺激用户持续消费，从而积累消费行为，将用户留在体系里。

2、会员用户分层运营

不同的会员可以通过用户分层，实现用户引导和成长，数据化、精细化积分运营。

三、闭环会员积分场景

实现闭环会员用户的积分场景，培养会员用户的积分兑换意识。

京东双十一小贴士：

在大促返场期，通过设置会员积分兑换活动，小号会员积分，实现会员持续促活。

最后，我们需要去维护好老客户，在现在这个时候，流量的红利已经是消失的今日，我们留住老客户，对平台是有很大的重要的，去做好老客户的维护，平台自然也是会给予更多的权重加分的，那么我们对老客户是可以用一定的折扣来对老客户来进行挽留的。

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