抖音店铺新人券｜如何在直播间提升新用户转化-抖音问答电商问答

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直播间看播新用户数量庞大

该如何吸引他们下单呢？

在直播间使用新人券，有效提升直播间新用户下单转化，完成拉新！

一、什么是新人券？

店铺新人券是商家专门给历史未在店铺下过单的用户提供的专属优惠，用户可用于下单时抵扣对应面额的订单金额。

二、为什么要使用新人券？

目前商家直播间看播用户中店铺新用户占比高，可达95%以上，新人券能给新人提供专属较大力度优惠，且在直播间内会给新用户较强的领券提醒，可有效促进新人转化，完成拉新。

三、新人券展示在哪里？如何发放？3.1展示

新人券将在直播间左上角、直播间-优惠面板、商详页、商详页-优惠面板、个人券中心露出”新人券“或“新人专享“标识

3.2发放

商家创建并生效新人券后，店铺绑定抖音号的直播间中将对用户自动发券，无需商家或主播去其他平台再手动发放

四、用户如何领取并使用新人券？

用户视角看新人券（注意：视频中为双十一期间强化节日氛围后的券样式）：

用户进入直播间，若满足以下条件，新人券将在直播间左上角进行先放大-再缩小的动效展示，最后变成一个券图标展示在左上角，吸引用户点击

用户：为未在本店铺下过单、未领取本批次新人券的新用户

新人券：券在领取时效内、生效中，且库存大于0

用户点击左上角券图标，券图标放大为”领券成功“弹窗则视为领券成功，同时弹窗将提示立即使用跳转至商品列表

新人券可以和其他券并存发放，符合条件的新用户可在直播间左上方图标处同时领取商家设置的两批券

五、如何创建新人券5.1入口

【抖店后台】-【营销中心】-【优惠券】

5.2新建“店铺新人券”

找到优惠券页面中的【店铺新人券】，点击“立即新建”

5.3设置新人券信息

类型：新人券类型默认选中“店铺满减券”且不可修改

每人限领：默认数量为1且不可修改，同一时间段店铺中生效的新客券只能有一张

优惠券面额：建议满减门槛金额比优惠金额数值+1，比如满20-19，满6-5

温馨提示：新人券默认可用于全店铺商品范围，需谨慎设置面额

5.4生效店铺新人券

商家创建完成后需在优惠券列表中找到对应的优惠券，并点击右侧的【生效】按钮，否则优惠券不可领取和使用

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