抖音公布双12好物狂欢季活动规则-抖音

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11月16日消息，双11大促活动刚结束不久，抖音电商今日又公布了双12好物狂欢季活动规则。据规则介绍，抖音电商双12活动时间为2023年12月01日-2023年12月12日，所有符合条件的小店商家、达人、服务商、跨境商家均可参与。

据悉，本次活动特色玩法包括带货短视频任务赛、好物直播间和直播任务赛。

其中带货短视频任务赛奖励为，成功报名短视频创作者，在任务周期内通过发布带话题#抖音双12好物狂欢季并挂购物车的短视频，完成各任务等级GMV目标，即有机会获得流量奖励，奖励以千川优惠券作为形式、短视频支付GMV实际达成作为排名依据发放。

以下为活动报名规则详情：

一、活动时间

2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59；

注：平台有权视活动情况对活动时间进行调整，部分玩法活动时间与整体活动时间不同的将在玩法说明中体现。

二、准入条件

2.1准入范围

所有符合条件的小店商家、达人、服务商、跨境商家。

2.2基础参与条件

2.1.1商家提报要求

1）非新手期商家，可参考：抖音调整新入驻商家进入新手期规则，明确支付上限

3）商家物流指标

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-物流概览】；

近30天物流品质退货率<0.25%（虚拟、绿植行业除外）；

近30天48H发货率：

服饰、智能家居>=70%；

二手、虚拟、绿植、珠宝文玩、定制品、大件商品（大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅）、产业带商家不做要求，其他行业>=85%。

4）商家飞鸽3分钟回复率≥80%

指标查看路径：【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】

该指标考核周期：近半个月（每月1日、16日为考核日，考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现）

5）投诉指标

近30天投诉率<0.2%（二手、跨境行业除外）

近30天纠纷商责率<0.26%（生鲜、农资、3c、跨境行业除外）

6）未发货极速退：所有报名参加12.12大促的商家，所有商品需在2023年12月1日0:00:00-2023年12月12日23:59:59期间，保持未发货极速退款服务的开通。

商家需要在2023年11月30日23:59:59:前自行开启上述服务，如商家逾期未开通的，商家授权平台将在2023年12月1日0:00:00统一为商家开启上述服务，且活动期间商家不得退出服务。

12月12日23:59:59活动结束后，商家可选择继续或取消开通。

7）其他

店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则被处罚的历史记录；

店铺及其关联店铺处于正在运营期间，未因处罚处于停业期；

店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。

2.1.2商品提报要求

指标查看路径：【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】

30天商品品退率≤0.53%；

30天商品差评率≤0.4%；

30天商品投诉率≤0.06%。

2.1.3达人提报要求

带货口碑分>=4.4；

近60天无站外引流违规扣分；

近60天虚假宣传扣分<=4分；

达人的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则；

达人不可分享《禁止发布信息及管理规则》中所禁止销售的商品；

符合相关活动玩法的特定要求。

2.1.4跨境商家提报要求

1）商家体验分≥4.4，且非新手村商家；

2）商品指标：30天商品品退率≤0.53%；30天商品差评率≤0.4%；30天投诉率≤0.24%。

3）达人要求：

带货口碑分>=4.4；

近60天无站外引流违规扣分；

近60天虚假宣传扣分<=4分。

4）物流体验指标：商家近30天物流品质退货率<0.25%（虚拟、绿植行业除外）；

5）店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录；

注：商家/达人需要在招商期间及活动期间均满足上述条件要求，否则平台有权拒绝商家/达人/服务商参与活动，已参加活动的，平台可随时取消商家/达人参加活动资格。

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