lazada官方客服在哪里点开-lazada官方客服电话-淘宝问答

ADA会帮助商家们解决问题▲如果遇到ADA无法解决的问题，它将进行智能判断将问题分流至人工在线客服或者工单▲若人工在线客服遇到暂时无法完全解决的问题，并将解决️方案与结果以邮件的形式回复商家我们能发现智能服务小助手ADA在客服服务中担任了重要的角色事实上，Lazada早在8月份就上线了智能服务小助手ADA为商家答疑解惑ADA身上兼具许多。

商家申请入驻了lazada平台之后，经常和我们打交道的，除了平台的消费者之外，还有平台官方客服我们在经营店铺的过程中，遇到的任何问题，都可以找客服，在哪里找呢?

▲商家们到帮助中心的底部点击“联系我们”，即可获得智能服务小助手ADA的帮助，ADA会帮助商家们解决问题

▲如果遇到ADA无法解决的问题，它将进行智能判断将问题分流至人工在线客服或者工单

▲若人工在线客服遇到暂时无法完全解决的问题，会根据商家反馈的问题，帮助商家提交工单，后续会进行问题跟踪，并将解决️方案与结果以邮件的形式回复商家

我们能发现智能服务小助手ADA在客服服务中担任了重要的角色事实上，为了提高商家服务效率，Lazada早在8月份就上线了智能服务小助手ADA为商家答疑解惑

ADA身上兼具许多“优点”，拥有不少于50条定制化的服务通道Lazada技术团队不断在流程排查、问题升级定制、工单提交场景等多方面对ADA进行持续优化，使ADA目前具备至少可以解决50%简单问题的能力

在实际工作中，ADA24小时超长待机，可随时为大家带来更智能、更高效、更快捷的服务因此，商家们在寻求客服服务的时候，可优先与ADA进行交流，实时在线的ADA能快速响应商家问询，节约交互时间，商家可以在此过程中规避排队情况，更快寻求解决方案

商家们遇到问题往往喜欢直接寻找人工在线客服寻求帮助，这可能会直接造成排队通道阻塞的情况，使得许多商家们在排队中等待时间过长，从而影响对人工在线客服的使用感受

随着Lazada商家的日益增多，lazada客服咨询量也逐渐增大，为了解决痛点，Lazada多措并举从本周开始，延长人工在线客服在线时间，以此辐射更多商家，提高答疑效率其次，从排队机制、服务场景等方面入手，进行功能迭代

这里给大家介绍了几种联系官方客服的方法，针对不同的问题，大家可以选择不同的方法来联系客服，因为平台的每个客服负责的问题是不一样的，迅速找到对应的客服，能够迅速找到问题的解决方案

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则lazada,淘宝客服淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向lazada官方客服电话,lazada电话客服,卖家怎么联系lazada客服,lazada中国总部地址,lazada官方网站,lazada卖家中心,lazada登陆,lazada店铺怎么激活,lazada中国客服电话,lazada卖家客服电话，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。