幕思城 > 电商百科 > 通用知识 > 淘宝知识 > 拒收的快递怎么申请退款

    拒收的快递怎么申请退款

    2023-01-23 | 09:25 | 发布在分类/淘宝知识 | 阅读:42

    本文主题拒收快递,淘宝问答。

    拒收的快递怎么申请退款

    很多的消费者都喜欢在淘宝平台购物,因为在淘宝平台购物非常的方便,大家对于收到的商品不满意的话,都是可以申请退货退款的。拒收的快递怎么申请退款?下面的内容中为大家进行介绍。

    拒收的快递怎么申请退款

    拒收的快递怎么申请退款?

    一、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。

    二、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。

    淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。

    三、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。

    四、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。

    五、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。

    六、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。

    七、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

    如果遇到淘宝快递拒收卖家不退款怎么办?

    一、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。

    二、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。

    三、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。

    淘宝购物给我们提供了很多的便利,从淘宝下单后,要快递寄到我们手里。快递送到后,发现短缺或者破损都可以选择拒收。至于如何去进行操作,在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍了。

    幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则拒收快递淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向,记得关注幕思城!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >