限时限量活动有时间限制吗?短信营销如何收费?拼多多营销工具常见答疑（下）-拼多多营销工具拼多多工具

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之前和大家介绍了拼单返现、凑单专区、多件优惠及跨店满返等工具的使用常见问题，接下来这篇内容就以拼多多限时限量、短信营销、分期免息、限时免单、优惠券的常见问题为中心，和大家聊一下多多营销工具常见问题。

一、限时限量

1、限时/限量折扣设置后多久生效?

使用营销工具设置限时限量折扣,无需平台审核，其中限量折扣立即生效，限时折扣以设置的活动生效时间为准。

2、限时限量商品折扣和SKU折扣是什么?

【商品折扣】即针对商品所有SKU进行统一折扣的打折;

【SKU折扣】即针对商品的某一个或几个SKU设置折扣，不同的sku可以设置不同的折扣，也可以设置相同的折扣。

比方说手机，假设64g的不如128g的好卖，可以64g的SKU打7折，128g的SKU打8折。

3、限时限量购设置有次数或时间限制吗?

限时限量购工具的设置没有次数限制(单个店铺最多同时可设置500个限时限量购活动，如果有特殊需求可联系招商小二咨询)。

同一商品，如果折扣活动是以限量售罄或限时到期的方式结束，则下次设置不受时间限制；但如果是手动结束，则从上次设置时间开始3天后方可设置。

二、短信营销

1、什么时候可以使用短信服务?

为了保证不打扰买家,每天22:00-次日09:00停止发送短信。假设某买家的订单00:00失效,商家选择在失效前1小时向买家发送短信,那么这一条信息则不予发送,不会计费，且不补发。

2、短信营销价格是多少?

短信服务的价格为0.035元/条。

3、服务短信如何收费?

服务短信0.18～0.2元/单(含物流动态提醒、确认收货、邀请评价、拼单返现、好评引导关注等最多7条短信)

三、分期免息

1、我的哪些商品可以成为分期商品?

你可以进入花呗分期免息，阅读协议后进入设置页面即可查看到可以使用分期的商品

2、花呗分期的费率是多少?

建议登陆【商家后台-店铺营销-营销工具-分期免息】在已支持分期商品的页面查看对应的费率。

四、限时免单

1、如果限时免单订单,发生了售后怎么办?

开奖前申请售后的订单不参与抽奖。开奖后如果用户已领中奖发的平台通用券,还申请售后的话：如果券未使用,则券回收；如果券已使用，售后订单退0元。

2、限时免单活动，设置10个免单，活动结束只成交了10笔，是不是10笔都是免单?

是的哦，所以商家需要根据店铺的经营情况和成本合理设置免单。

3、限时免单的活动预备金怎么扣除?

开活动结束后，系统随即自动开奖，并扣除实际活动金额，向免单中奖用户发放与订单等额平台优惠券(优惠券50年有效期)。扣除实际活动金额后，剩余资金可以从营销账户提现到银行卡(营销账户一个月可提现一次)

五、优惠券

1、合并支付订单优惠券叠加规则?

一个订单只能使用一张平台优惠券,同订单下一个店铺只能使用一张商品优惠券或店铺优惠。

例：一个合并支付订单有三家不同店铺的商品,消费者下单时可以使用：1张平台优惠券+3张商品优惠券或店铺优惠券

2、优惠券类型有哪些?

各优惠券分类和区别:一共有三种类型,分别为店铺优惠券、商品优惠券、平台优惠券:

(1)商品优惠券包含：商品立减券、领券中心券、私密券、关注店铺券

(2)店铺优惠券包含：全店满减券、店铺收藏券、拉新粉丝券、助力券、私密券、短信直发券、客服专用券、物流发货安抚券

(3)平台优惠券包含：拼单返现返的现金券以及其他

3、优惠券的叠加规则?

(1)相同种类的优惠券不可叠加使用

(2)不同种类的优惠券中，店铺优惠券不可与商品优惠券叠加使用

(3)平台优惠券可以与商品优惠券或店铺优惠券叠加使用

4、店铺优惠券退款了怎么退回?

如果发生了退款,则店铺优惠券仍然以店铺优惠券的形式退给买家，商家只需退还买家实际支付的钱，如果退款成功时间超过店铺优惠券有效期，则该店铺优惠券自动失效。

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