淘宝春节店家会下架吗-过年淘宝店铺需要下架吗-淘宝问答

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春节是国人最喜欢的节日之一，也是家人团聚的辛苦年，所以很多淘宝店都会在过年期间放假，淘宝店在放假后，没有客服和售后人员的工作，所以店面无法正常运营，那么淘宝春节店家会下架吗？

I. 淘宝春节店家将下架？

淘宝春节期间，店主可以选择将店内的货物全部拿下，但这并不是一个明智的选择，因为淘宝在过年期间的客流量还是很可观的，如果货物被拿下，就没有成交的可能了。浪费了店铺的流量另外如果货物全部下架，肯定会影响到店铺后续的流量和货物的重量，后期想做起来很困难所以大部分淘宝店铺，都不会在春节期间下架货物的

二、应该如何操作？

1、提前通知

在春节放假期间，如果不能发货，可以提前在店铺的横幅、商品详情或者主图上写好通知，提醒买家店铺的最后发货时间、放假时间、年后上班时间等提示 另外，客服要做好与买家的沟通工作，告诉买家要及时下单，否则会影响发货，这样可以控制买家的预期，避免买家误解给店铺带来投诉

2、设置预售

在店铺正式放假前，可以做好商品的预售设置，预售设置成功后，系统会在商品的标题上加上 "预售 "的标签，提示消费者最新的发货时间，设置好预售后，要逐一查看店铺商品，避免遗漏

3、设置机器人自动回复

为避免春节期间无人值守，影响客户体验，可以在商家后台设置机器人回复，如开场白、FAQ回复等，帮助用户解决常见问题，提升用户的购物体验

淘宝在春节期间，仍然会有很多用户在淘宝平台上购物，所以把商品拿下来是非常不明智的，通过适当的方法来弥补，对于店铺的发展也有帮助

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