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    淘宝优化商品评分到100行吗-淘宝店铺综合评分怎么快速提升-淘宝问答

    2023-01-23| 09:25|发布在分类/淘宝知识|阅读:77

    本文主题淘宝评分,淘宝快递,淘宝问答。

    淘宝优化商品评分到100行吗-淘宝店铺综合评分怎么快速提升

    对于很多朋友来说,选择合适的产品进行销售还是比较简单的,但是在操作过程中遇到一些情况,还要问问那些有经验的朋友,你知道淘宝优化商品评分要多少才行吗?

    淘宝优化商品评分到100行吗-淘宝店铺综合评分怎么快速提升

    1、实事求是:要在做到实物与图片描述相符的基础上不要夸大产品,不要过分美化产品,这样会让客户产生 "上当受骗 "的感觉,并且要把产品的数值标注清楚比如产品的尺寸颜色,写在详情页上由于光线等原因使实物与图片有些许差距

    2、新的正反馈优化配合我们之前总结的新的归零方法,可以做老客户的晒单活动,新产品带字的正反馈会大大提升动态评分,在描述中可以以评分为噱头回馈老客户的活动,让客户参与晒单评价,鼓励客户晒单甚至拍评价的小视频

    3、送礼品和第一种优化方法类似,我们可以做送礼品的活动,给好的评价,我前段时间买了一个品牌的热水器,店里有这样的活动,可以通过正面截图29.9元买一个烤箱 我们也可以参考同行或者竞争对手,鼓励客户给阳光的活动做好评,只要客户愿意给我们做评价,我们就给客户送礼品

    4、服务方面确实有很多商家,在服务态度上不是特别专业,因为作为中小卖家,我们通常没有经过专业的客服培训

    5、快递问题

    有些地方无法送达,对快递员的服务不满意,物流等待时间过长,送货延迟等等,都会引起客户的不满,在这里我给大家提个建议,对于与我们合作的快递员一定要编辑快捷的短语,在客户下单后向客户说明,或者在客户默默下单后,也要告知客户这个情况

    另外,再预先判断一下快递员的送货时间,让买家知道收到包裹的大概时间,在这里我要特别说明一下拒签,这个是需要提前和淘宝买家沟通的,可以检查一下货物,如果有问题,可以拒收或者联系我们的客服解决,也有一些特殊情况:有些快递员是不能去检查货物的!所以在下单后,要第一时间通知客户

    如果超区了!你可以去跟快递员的客服联系,一般来说,他们会有调货的服务!尽快安排这次调货,并把物流单号转给买家,同时这边也要安抚好买家的情绪,并表示歉意!

    DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重是不断提升的,好的DSR可以让店铺的排名更加靠前,从而带来更多的流量,大大提升店铺销量

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