淘宝店铺缺货赔付规则是什么-淘宝商家缺货赔付规则-淘宝问答

卖方违反了交货时间承诺违反交货时间承诺是指除特殊情况外，如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货，卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷2、如果在买方发起投诉后，卖方未能主动支付违约金，卖方主动支付违约金，则淘宝干预将不被扣除违反交货时间承诺的处理过程：1、买方提出投诉后24小时内，卖方可根据实际情况主动支付赔偿。

一些淘宝卖家在开通了店铺之后，可能也会出现缺货的情形，针对这一情况，大家也需要好好去了解一下淘宝店铺缺货的赔付规则，并且也要了解这种情况是否可以进行投诉

如果卖家缺货并且还在卖买方拍了照片，买方坚持交货，但卖方未能在72小时内交货，卖方违反了交货时间承诺违反交货时间承诺是指除特殊情况外，如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货，卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别货物的最低不低于1元(特殊情况除外)

提示：

1、有人建议你注意商店里的商品库存如果货物不足或缺货，应及时调整货架，以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷

2、如果在买方发起投诉后，在淘宝网络人工介入并判定投诉成立之前，卖方未能主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分如果在淘宝网络人工干预之前，买方发起投诉后，卖方主动支付违约金，且投诉被确定为有效，则淘宝干预将不被扣除

违反交货时间承诺的处理过程：

1、买方提出投诉后24小时内，卖方可根据实际情况主动支付赔偿，投诉结束后不扣分(谈判期间卖方24小时)

2、如果卖方认为他没有责任，他可以拒绝处理，并进入证明期买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时)

3、如果举证期限没有约定，卖方可以根据买方提供的证明重新办理(预处理时间为24小时)

4、如果在预处理期间没有达成协议，淘宝将介入并根据买卖双方的证明在4个工作日内给出处理结果

根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖方缺货，作为淘宝买方，你可以申请退款当时退款的原因可以是“卖方缺货”，这样买方就可以得到短缺的补偿

可以投诉吗?

肯定是可以投诉的，因为淘宝相对来说，还是偏向于买家的，所以当淘宝卖家显示缺货的时候，买家是可以拿这个证据去进行投诉的

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝店铺缺货,淘宝卖方淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向淘宝商家缺货赔付规则,淘宝店铺缺货赔偿多少,淘宝规则缺货赔付百分之多少,淘宝缺货怎么赔付,淘宝购物缺货可赔付吗,淘宝买东西卖家缺货有什么赔偿,商家缺货怎么赔偿多少,淘宝投诉缺货规则,淘宝缺货赔偿规则,淘宝店铺缺货能赔偿吗，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。