抖音小店好评率低怎么办-抖音小店好评率太低会怎么样-抖音问答
2023-01-25| 23:03|发布在分类/淘宝知识|阅读:57
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容1、保证产品质量产品是基石没有好的产品,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的客户给差评,售后都会少很多2、服务态度无论买家买或者不买,才能给顾客不错的印象3、及时跟踪物流信息买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感4、好评返现很多店铺都会做好评返现的活动。
做电商,商家很看重店铺好评率,不仅如此,消费者购物也会参考店铺的好评量,如果店铺的好评量多,店铺下单量肯定会提升,那抖音小店好评率低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容
1、保证产品质量
产品是基石没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多
2、服务态度
无论买家买或者不买,都要特别又耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象
3、及时跟踪物流信息
买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感
4、好评返现
很多店铺都会做好评返现的活动,对客户的评价做出奖励很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券,这样能够吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现
抖音店铺好评在哪里?
在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率店铺好评率低于70有停业整顿的风险店铺停业整顿,流量也会停,没有出单所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评
抖音商家在经营店铺的时候,一定要关注店铺的评价,从消费者的评价中总结经验,不断的优化商品,当然要想提升好评率,还是要从店铺的基础出发,将基础做好,给消费者留下好印象,自然就会有好评了!
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