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    买家提供的有效凭证定义的实施细则

    | 08:00 | 发布在分类/店铺相关 | 阅读:1398

    《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第五十二条 买家主张商品存在质量问题系肉眼不可辨认的或系冒充商品的,卖家应依照淘宝的请求,提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业发票、执行规范等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。


    卖家无法提供的,买卖支持退货退款。 卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝请求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,买卖支持打款;买家提供相应凭证的,淘宝将认定商质量量问题或冒充属实。 规则解读: “买家应按淘宝请求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证”包括但不限于:品牌权益人出具的冒充商品审定报告、司法机关的生效法律文书。

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