买家提供的有效凭证定义的实施细则
|
08:00
|
发布在分类/店铺相关
|
阅读:1398
《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第五十二条 买家主张商品存在质量问题系肉眼不可辨认的或系冒充商品的,卖家应依照淘宝的请求,提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业发票、执行规范等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。

卖家无法提供的,买卖支持退货退款。 卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝请求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,买卖支持打款;买家提供相应凭证的,淘宝将认定商质量量问题或冒充属实。 规则解读: “买家应按淘宝请求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证”包括但不限于:品牌权益人出具的冒充商品审定报告、司法机关的生效法律文书。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
>
推荐阅读:
淘宝申诉入口在什么地方?淘宝卖家怎么进行申诉?
淘宝主图牛皮癣是什么,淘宝主图牛皮癣有什么影响?
淘宝申诉入口在什么地方?淘宝店铺违规申诉入口在哪里?