淘宝网关于发布混淆信息实施细则
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《淘宝网市场管理与违规处置标准》查看原文第三十六条 发布混杂信息 【定义】发布混杂信息，指卖家发布容易形成消费者混杂的商品或信息的行为。
【违规行为纠正】删除商品或信息【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处置措施】（一）情节普通的，每次扣A类2分；（二）情节严重的，每次扣A类24分；（三）情节特别严重的，每次扣B类48分。淘宝网视情节严重水平可采取限制发布商品、延长买卖账期、监管账户、限制会员登录等措施。 规则解读：一、“容易形成消费者混杂”是指什么？普通消费者在普通留意力的条件下对商品或效劳的来源发作错误认知。二、“容易形成消费者混杂”如何排查认定？淘宝网会经过人工排查或系统排查的方式抓取目的品牌和商品，同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常的品牌、商品数据停止核对判别，并依据消费者的相关反应或群众评审对特定品牌或商品能否构成混杂的判别结论来肯定该品牌或商品能否构成消费者混杂。比方：（一）因品牌信息形成混杂的；（二）运用品牌的变形词或衍生词来描绘商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带来了消费者的退款、告发等不良结果；（三）所发布商品的外观（包含但不限于样式、配件等）容易形成消费者混杂的，且带来了消费者的退款、告发等不良结果。三、“情节严重”如何了解？包括但不限于：（一）会员大量或屡次发布混杂信息的；（二）会员发布混杂信息且形成恶劣影响的，如产生大量消费者资损或告发等。 四、品牌被断定为混杂之后，多久能够重新入驻？假如您的品牌满足参加淘宝网品牌库的入驻请求，则能够重新发布。五、能否有自检自查时机？初次处分就扣分吗？自然年度内，发布混杂信息违规的首日仅删除商品不扣分，请收到通知后尽快对全店商品自检自查并停止整改。首日之后没有整改或再次违规的，将依照情节严重水平停止对应扣分。
【违规行为纠正】删除商品或信息【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处置措施】（一）情节普通的，每次扣A类2分；（二）情节严重的，每次扣A类24分；（三）情节特别严重的，每次扣B类48分。淘宝网视情节严重水平可采取限制发布商品、延长买卖账期、监管账户、限制会员登录等措施。 规则解读：一、“容易形成消费者混杂”是指什么？普通消费者在普通留意力的条件下对商品或效劳的来源发作错误认知。二、“容易形成消费者混杂”如何排查认定？淘宝网会经过人工排查或系统排查的方式抓取目的品牌和商品，同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常的品牌、商品数据停止核对判别，并依据消费者的相关反应或群众评审对特定品牌或商品能否构成混杂的判别结论来肯定该品牌或商品能否构成消费者混杂。比方：（一）因品牌信息形成混杂的；（二）运用品牌的变形词或衍生词来描绘商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带来了消费者的退款、告发等不良结果；（三）所发布商品的外观（包含但不限于样式、配件等）容易形成消费者混杂的，且带来了消费者的退款、告发等不良结果。三、“情节严重”如何了解？包括但不限于：（一）会员大量或屡次发布混杂信息的；（二）会员发布混杂信息且形成恶劣影响的，如产生大量消费者资损或告发等。 四、品牌被断定为混杂之后，多久能够重新入驻？假如您的品牌满足参加淘宝网品牌库的入驻请求，则能够重新发布。五、能否有自检自查时机？初次处分就扣分吗？自然年度内，发布混杂信息违规的首日仅删除商品不扣分，请收到通知后尽快对全店商品自检自查并停止整改。首日之后没有整改或再次违规的，将依照情节严重水平停止对应扣分。
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