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    退货协议附合理条件的实施细则

    2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读:405

    《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第十一条 除特殊规则外,买卖做退货退款处置的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品托付承运人后,商品的破损风险由卖家承当;商品的损毁、灭失风险由买家承当,买家有权向承运人求偿。


    卖家在同意退货协议时附有合理条件的,买家退货应契合该条件。 规则解读: 卖家同意退货协议时若附有条件,但所附条件应当合理,否则该条件将视为无效。举例:买家申请质量问题退货并告知商品曾经运用,卖家同意退货协议并附条件请求商品完好,此情形下,此所附条件将视为无效。

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