《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第四十二条 买家运用到付方式退货或卖家请求买家运用到付方式退货的,应事前征得对方同意,并自行和对方明白承运人和运省事宜。
买家申请七天无理由退、换货的,依据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。 规则解读: 一、未征得卖家同意的,买家不得运用到付方式发货;征得卖家同意的,应当向买家阐明详细的承运人及运费金额或运费大致计算方式。 二、七天无理由退换货相关规则:天猫规则链接:https://rule.tmall.com/tdetail-5408.htm淘宝规则链接:https://rule.taobao.com/detail-5507.htm
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