淘宝网数字娱乐行业管理规范
| 08:00|发布在分类/平台规则|阅读：37
第一条【适用范围】适用于在一级类目“网络游戏点卡、腾讯QQ专区、游戏效劳”发布商品的淘宝网卖家。
第二条【准入及退出】准入方式准入请求退出再准入主动退出被清退主动退出被清退专营制平台资质报备发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。准入数字文娱行业满72小时后，可申请主动退出。不满足准入请求或违背运营请求到达清退情形，立刻清退180天后可提交准入 （一）180天后即可再次提交准入；（二）被清退次数累计达2次的，永世限制准入。指标请求（一）普通违规行为（A类）扣分<12分；（二）严重违规行为（B类）扣分<12分；（三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分；第三条【商品发布及行为请求】请求违规处置商品发布请求（一）数字文娱行业下可发布虚拟货币充值、游戏虚拟物品/效劳、社交会员等商品；/（二）网络游戏点卡、腾讯QQ类商品信息中不得呈现限制买家购置数量或不得强迫买家在购置前与其联络的描绘。情节普通的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置；情节严重的，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置外，还将清退数字文娱行业。行为请求（一）卖家应运用正轨货源、合理渠道停止效劳及充值；情节普通的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置；情节严重的，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置外，还将清退数字文娱行业。（二）卖家应确保库存真实精确，不得因库存缘由回绝实行买卖；产生大量退款的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置。（三）卖家应积极响应并妥善处置买卖纠葛。/第四条【充值方式】网络游戏点卡和腾讯QQ专区类目下，包含平台代充、卖家代充和自动发货三种方式。第五条【评价】卖家在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分单独累计。卖家退出数字文娱行业，其在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分不计入店铺评价信誉积分，再次入驻数字文娱行业后，原在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分将追溯累计。第六条 【生效时间】本标准于2012年2月16日初次生效，于2021年8月10日最新修订。--------------------------------------------------------------《淘宝网数字文娱行业管理标准》施行细则
第二条【准入及退出】准入方式准入请求退出再准入主动退出被清退主动退出被清退专营制平台资质报备发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。准入数字文娱行业满72小时后，可申请主动退出。不满足准入请求或违背运营请求到达清退情形，立刻清退180天后可提交准入 （一）180天后即可再次提交准入；（二）被清退次数累计达2次的，永世限制准入。指标请求（一）普通违规行为（A类）扣分<12分；（二）严重违规行为（B类）扣分<12分；（三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分；第三条【商品发布及行为请求】请求违规处置商品发布请求（一）数字文娱行业下可发布虚拟货币充值、游戏虚拟物品/效劳、社交会员等商品；/（二）网络游戏点卡、腾讯QQ类商品信息中不得呈现限制买家购置数量或不得强迫买家在购置前与其联络的描绘。情节普通的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置；情节严重的，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置外，还将清退数字文娱行业。行为请求（一）卖家应运用正轨货源、合理渠道停止效劳及充值；情节普通的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置；情节严重的，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置外，还将清退数字文娱行业。（二）卖家应确保库存真实精确，不得因库存缘由回绝实行买卖；产生大量退款的，依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置。（三）卖家应积极响应并妥善处置买卖纠葛。/第四条【充值方式】网络游戏点卡和腾讯QQ专区类目下，包含平台代充、卖家代充和自动发货三种方式。第五条【评价】卖家在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分单独累计。卖家退出数字文娱行业，其在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分不计入店铺评价信誉积分，再次入驻数字文娱行业后，原在数字文娱行业运营期间订单对应的评价信誉积分将追溯累计。第六条 【生效时间】本标准于2012年2月16日初次生效，于2021年8月10日最新修订。--------------------------------------------------------------《淘宝网数字文娱行业管理标准》施行细则
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