淘宝疫情可以退货吗-淘宝因疫情不能退货-淘宝问答

不应在七天内计算在内如果淘宝商家拒绝退货，顾客可以投诉二、淘宝可以超时退货吗?您需要与卖家协商，解释快递的现状我想卖家会理解的2.联系商户协商或让商户先办理退款如果有快递，你可以把它还给卖家如果买方需要退款和退货，卖方将主动通知客户退款情况，你也可以购买相关软件来帮助退货①打开[返回警报当商店有申请退款的订单时，确保退货订单在第一时间得到处理(2)打开[返回护理提醒及时通知客户退款情况。

疫情确实来得非常突然，让人们措手不及，近期各地疫情更加严重许多买家不得不退回他们在淘宝上购买的商品，由于疫情爆发，超过了7天的退货期限淘宝疫情退不了货怎么办?

一、淘宝疫情退不了货怎么办?

疫情是不可抗力因素，不应在七天内计算在内如果淘宝商家拒绝退货，顾客可以投诉

二、淘宝可以超时退货吗?

1.你可以咨询更多的其他快递服务，如邮政服务，顺丰快递等如果快递无法送达，您需要与卖家协商，解释快递的现状我想卖家会理解的

2.联系商户协商或让商户先办理退款如果有快递，你可以把它还给卖家

如果买方需要退款和退货，卖方将主动通知客户退款情况，这样可以缩短与客户的距离，减少客户的损失

当然，你也可以购买相关软件来帮助退货

①打开[返回警报

当商店有申请退款的订单时，会及时收到短信提醒通知，确保退货订单在第一时间得到处理

(2)打开[返回护理提醒

及时通知客户退款情况，拉近与客户的距离

(3)退货订单批量处理

批量批准/拒绝退款和退货，轻松高效地处理售后服务

三、卖家能做些什么来有效降低退款率?

首先，在细节页贴上紧急通知，解释流行病的影响、物流延误和预期的交货时间，让买家有一个心理预期

第二，如果货物不能在2月10日交付，将给予适当的优惠补偿或免费补偿

第三，这一时期的促销必须根据转型和生产来考虑和控制如果转化率高，继续投入否则，不要贸然投入

第四，直通车和超级推荐，以低成本交通为主要重点

如果大家在疫情期间购买了该商品，但发现该商品不适合，想要退货，但是因为疫情期间快递是无法运出的，所以没办法及时退货，可以联系卖家进行协商，原则上，是可以退货的

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