《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第十六条 卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的，当卖家发作该违约行为，应向买家赔付。
若该违约行为的违约金数额与淘宝平台规则规则的数额不分歧，则采取就高准绳。 规则解读： 本条举例：1、卖家承诺发货后3天到货，否则赔付500元，若实践4天到货，则卖家需向买家赔付500元。2、某商品《淘宝规则》规则卖家缺货则赔付实践成交金额的5%，卖家承诺缺货赔付实践成交金额的10%，若缺货，则卖家需以10%比例向买家赔付。
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