亚马逊店铺评分在哪里看-亚马逊店铺评价在哪里-跨境电商问答
2023-01-25| 23:03|发布在分类/淘宝知识|阅读:44
2023-01-25| 23:03|发布在分类/淘宝知识|阅读:44

应该区分卖家评分和您的卖家反馈评分您的总体卖家反馈评分是您在公开卖家个人资料中看到的五分之星但是,您的实际亚马逊卖家评价是内部指标,满分为100该评级从商家的角度评估您的表现特别是,您认为亚马逊的表现如何与客户对每个订单的满意程度相比,亚马逊通常不关心您是否要运送大量产品并赚很多钱从他们的角度来看,这更重要亚马逊给卖家评分的具体点是,卖方响应客户查询所花费的时间负面反馈率:

在运营店铺的时候,需要关注各种数据,比如说流量,转化率,售后服务分等等,当发现的时候,大家有必要去搞清楚背后的原因,同时还需要知道亚马逊店铺评分在哪里看?

您可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看哦
什么是亚马逊卖家评分?
首先,应该区分卖家评分和您的卖家反馈评分
您的总体卖家反馈评分是您在公开卖家个人资料中看到的五分之星但是,您的实际亚马逊卖家评价是内部指标,满分为100
该评级从商家的角度评估您的表现特别是,您认为亚马逊的表现如何
与客户对每个订单的满意程度相比,亚马逊通常不关心您是否要运送大量产品并赚很多钱从他们的角度来看,这更重要
亚马逊给卖家评分的具体点是:
运送时间:订单是否在您的Listing中列出的时间内到达?
订单取消:所下订单的积分丢失,以后取消
客户响应时间:卖方响应客户查询所花费的时间
负面反馈率:过多的负面卖方反馈会导致积分下降
拒付:客户通过其信用卡公司发起拒付
AZ索赔:客户根据亚马逊的AZ担保发起退款
考虑了所有这些要点,重要性各不相同举例来说,AZ声称重量更大,而其中很多都会很快降低您的评分
如果发现您的客户服务超出预期,您还可以获得积分
在过去365天的所有订单中均会判断该标准这意味着从很久以前开始,您就不会再有任何问题了分数的权重也更高,有利于最近的订单因此,如果您的业绩表现出上升趋势,那么这对您的卖家评级会更好相反,如果您的表现越来越差,则适用
在所有内容的结尾,都会对您的分数进行统计,并给出100分(最高为100,最差为0)最终评分将表示为优秀,非常好,良好或一般
在亚马逊运营中,无论是Review还是Feedback,差评的影响都是严重的对于一个有长远眼光的卖家来说,Youfen真人测评必须非常重视买家对店铺和Listing的好评率
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