拼多多客服是不是24小时在线-拼多多客服是不是24小时在线?-拼多多问答

因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，那么电话就无法接通了还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，自然没有人接通电话拼多多平台介入严重吗？1、申请售后是平台介入比较常见的情形，那么在商家的信誉度分里会显示店铺有一次纠纷案件2、如果是商家的责任，来减少客户继续申请平台的介入3、如果是商家的问题，那么店铺的自然排名受到影响是肯定的这种情况下要想稳定店铺的等级。

拼多多店铺里面有很多工作岗位，包括客服、美工、运营等等，每个岗位都有很重要的地位，有一些新人朋友很好奇一个问题，就是这个拼多多客服是不是24小时在线呢？

拼多多客服不是24小时都在线的哦，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以平时大家联系的时候需要注意一下时间，并且尽量避免高峰段去咨询客户，因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮

拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话

拼多多平台介入严重吗？

1、申请售后是平台介入比较常见的情形，如果判定为卖家的责任，那么在商家的信誉度分里会显示店铺有一次纠纷案件

2、如果是商家的责任，尽量避免平台的介入如果商品价格不高，可以给客户仅退款，来减少客户继续申请平台的介入

3、如果是商家的问题，且平台已经介入，那么店铺的自然排名受到影响是肯定的这种情况下要想稳定店铺的等级，需要配合直通车的推广

4、同时，平台客服的介入对卖家的影响很可能涉及到一些处罚平台介入后，会检查商家是否配合解决问题，否则，平台将给予商家相应的处罚如果总罚分达到12分，平台将给出屏蔽店铺、限制产品发布、公告警告等处罚方式

如果我们在进30天内平台介入率过高，店铺会受到系统限制，比如移除资源位、广告、不能上新等所以，拼多多平台的介入或多或少都会对店铺造成影响，而商家一定要认真管理好店铺，减少店铺纠纷，为店铺未来的发展铺平道路

关于工单中只能放在一个图片的问题，如果是上传多个凭证图片的话，可以放在一起拍一张清晰的照片，如果无法一起拍照将图片处理到一张图片上上传即可

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