天猫售后有多久-天猫售后时间是多久-天猫问答
2023-01-25| 23:03|发布在分类/淘宝知识|阅读:59
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申请售后”通道怎么申请售后?那么该商品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款我们先进入到已买到的宝贝里面首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就选择我要退货(需要把物品发货去),就选择我要退款(不需要把物品发回去)在这里填写自己的天猫退款理由,退款理由需要选择系统给的,您不能凭空说卖家的货物不好对吧填写完之后点击“等待商家处理退款申请”修改退款申请”

我们在天猫平台购物了以后,如果对于商品感到不满意的话,都是可以去申请退款和退货的哦,如果过了这个时间的话,也是可以去申请售后的哦那么天猫售后有多长的时间呢?

天猫售后有多久?
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”超出期限的,维权通道关闭
除非,该商品属于三包产品,可以在线咨询客服或拨打客服服务热线,客服会核实订单编号/退款编号/售后编号,
认为必须为你提供售后服务的,再次为你开启“申请售后”通道
怎么申请售后?
是有必要条件的,这个条件就是交易已经关闭了,或者说交易成功了哦,如果正在交易中,那么该商品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款
我们先进入到已买到的宝贝里面
首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是我圈出来的这个,大家点击它

在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)

在这里填写自己的天猫退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧填写完之后点击“提交退款申请”

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝账户中去如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦
大家在交易成功的15天内要去申请售后哦,因为超过了时间的话,那么维权的通道就会自动的关闭了,所以时间方面要把握好为了帮大家更加的了解,还为大家介绍了申请售后的方法哦
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