天猫生活娱乐充值和增值业务等类目规则变更-天猫问答

(一)本次涉及调整的类目1、手机号码/套餐/增值业务规则变更后：二、开店公司证照资质要求手机流量充值，市级以下运营商暂停接受入驻手机流量充值类目专营店：且客服人员不少于5人连续6个月经营流量充值业务的相关凭证(2)具备中国移动、中国联通、中国电信两个以上省级及以上运营商流量业务合作协议，协议有效期不得少于6个月(3)提供流量业务经营承诺函(4)提供流量业务包体盘点表2、生活娱乐充值规则变更后：

为了提升天猫品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将生活娱乐充值、手机号码/套餐/增值业务等类目的规则进行调整，具体详见下方本次调整于2022年3月16日公示通知，将于2023年3月23日正式生效

本次调整如下：

一、资质要求变化：

(一)本次涉及调整的类目

1、手机号码/套餐/增值业务

规则变更后：

二、开店公司证照资质要求

手机流量充值，面向市级及以上运营商或品牌体系内公司开设旗舰店，市级以下运营商暂停接受入驻

手机流量充值类目专营店：

(1)开店公司注册资本不低于500万开店公司注册时间大于5年，公司固定在职一年以上员工不低于30人，且客服人员不少于5人连续6个月经营流量充值业务的相关凭证

(2)具备中国移动、中国联通、中国电信两个以上省级及以上运营商流量业务合作协议，协议有效期不得少于6个月

(3)提供流量业务经营承诺函

(4)提供流量业务包体盘点表

2、生活娱乐充值

规则变更后：

一、招商说明

1、“社交交友”、“视频直播”、“网络工具”、“音频FM”、“影视会员”、“知识阅读”、“生活会员”及“平台币”“手游充值(新)类目接受自荐入驻，其他类目采取邀约入驻“平台币”、“手游充值(新)仅招募旗舰店、专营店

三、品牌及授权要求

1、自荐品牌需提供商标注册证，接受TM标入驻，TM标入驻需提供商标不稳定承诺函

2、申请开设旗舰店

1)若开店主体非内容网站运营方，需提交销售渠道确认函

2)需提供内容网站运营方的《网络文化经营许可证》及《增值电信业务经营许可证》，提供以上资质的类目不限于视频直播、音频FM、影视会员、知识阅读二级类目

3)如经营游戏业务，还需提供游戏品牌的《网络游戏电子出版物审批》，提供以上资质的类目不限于手游充值(新)

3、申请开设专卖店

1)需提供经营品牌的内容网站运营方的网页截图，或其《网络文化经营许可证》及《增值电信业务经营许可证》，以及销售渠道确认函，提供以上资质的类目不限于视频直播、音频FM、影视会员、知识阅读二级类目

2)“社交交友”、“视频直播”、“网络工具”、“音频FM”、“影视会员”、“知识阅读”及“生活会员”授权有效期不低于9个月

4、申请开设专营店

1)需提供经营品牌的内容网站运营方的网页截图，或其《网络文化经营许可证》及《增值电信业务经营许可证》，以及销售渠道确认函，提供以上资质的类目不限于视频直播、音频FM、影视会员、知识阅读二级类目

2)“社交交友”、“视频直播”、“网络工具”、“音频FM”、“影视会员”、“知识阅读”及“生活会员”二级类目，需提供品牌方二级代理以内完整授权链路，品牌授权书数量不低于5个品牌，且有效期不低于9个月

3)平台币，需提供腾讯Q币供货代理电子协议，有效期不低于6个月，以及公司近五年连续腾讯签约授权记录

4)手游充值(新)，需提供代理游戏的《网络游戏电子出版物审批》，以及《增值电信业务经营许可证》

3、隐形眼镜/护理液

规则变更后：

二、招商入驻要求

5、若经营“角膜塑形镜”类目，需提供：

1)开店公司若为医疗机构，需提交《医疗机构执业许可证》，其诊疗科目包含“眼科”，验配服务需要在医疗机构的合法执业地点提供

2)开店公司若为医疗机构集团，还需提供集团旗下医疗机构名单、授权及相应的《医疗机构执业许可证》，诊疗科目包含“眼科”，验配服务需要在医疗机构的合法执业地点提供

3)若医疗机构(集团)经营角膜塑形镜实物商品，则需要参照第三条标准，提供相应的资质

4)其他公司：a.需提交《医疗器械经营许可证》(医疗器械经营许可证上需明显标识经营范围包含第三类：角膜接触镜及护理用液)，并确保其经营范围在其生产经营许可或者备案的范围内，若涉及委托加工，需要提供品牌商和生产商的委托加工协议

b.需提交《器械网络销售备案凭证》

c.若经营国产商品，生产厂商需取得《医疗器械生产许可证》

d.若经营进口商品，需提供近两年内合法渠道进口证明

e.合作机构的《医疗机构执业许可证》，诊疗科目包含“眼科”，及与合作机构的合作协议

4、房产/租房/新房/二手房/委托服务

规则变更后：

二、招商入驻要求

3、专卖店：

1)开店公司为品牌房企的区域公司，品牌在售楼盘不少于20个

2)开店公司为服务类产品的渠道公司，需提供房地产经纪备案证明、楼盘合作授权文件

三、《2022年天猫商家考核标准》、《2023年天猫商家考核标准》、《2023年天猫商家考核标准》

原二级类目“卫浴用品”下部分叶子类目升级为二级类目“卫浴陶瓷”、“卫浴五金”、“卫浴家具”、“浴缸/淋浴房”4个二级类目

另，原二级类目“卫浴用品”更名为“卫浴用品/配件”现须对《2022年天猫商家考核标准》、《2023年天猫商家考核标准》、《2023年天猫商家考核标准》相关内容进行调整

四、《天猫店铺保证金规则》

房产/租房/新房/二手房/委托服务>>房产服务，旗舰店、专卖店、专营店保证金设定为5万元

五、《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》

宠物/宠物食品及用品类目下新增全价猫主粮、全价狗主粮二级类目，软件服务费费率设定为：2.5%

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