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    新增《淘宝特价版退店/关店规则》公示通知

    2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读:588

    为标准淘宝特价版商家退店/关店流程,树立完备的商家退出机制,淘宝特价版新增了《淘宝特价版退店/关店规则》。


    此次规则于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知,将于2020年8月30日正式生效。 淘宝特价版2020年8月23日 附:《淘宝特价版退店/关店规则》全文: 淘宝特价版退店/关店规则 为标准淘宝特价版商家退店流程,树立完备的商家退出机制,基于《淘宝特价版商家效劳协议》(以下简称“平台协议”),特制定本规则。第一条 商家正常退店商家申请关闭店铺应同时满足下列条件:1. 关于店铺行将关闭的状况已在店铺首页显著位置持续公示满30天;2. 店铺内一切商品已下架,且不存在待上架商品,确保不再发作新的买卖;3. 店铺内一切订单为已签收或者退款胜利状态(以下简称“完成”),且自最后一笔订单完成之次日起已满30天。4. 商家(店铺)与消费者、淘宝特价版及其他第三方之间不存在正在处置过程中的纠葛,上述纠葛包括但不限于下列状况:(1)消费者/其他第三方向淘宝特价版投诉商家,淘宝特价版正在介入处置过程中;(2)消费者/其他第三方向行政机关投诉、告发商家,正在处置过程中;(3)消费者/其他第三方已对商家提起诉讼,正在处置过程中;(4)性质相似的其他情形。5. 没有正在处置中的保证金催缴单(保证金需求补缴完成前方可申请退店)。6. 商家(店铺)不存在其他淘宝特价版相关规则中关于限制退店的状况的。 第二条 商家正常退店流程1. 店铺契合第一条规则条件的,商家能够在淘宝特价版商家工作台提交退店申请,详细操作以后台相关页面显现为准。2. 淘宝特价版将在收到申请后30天内停止审核,审核经过的将正式通知商家同意关闭店铺,并进一步处置关闭店铺等事宜。3. 退店审核期间,如店铺订单发作退货退款或者其他异常情形的,淘宝特价版有权延长审核期至异常订单处置终了。4. 淘宝特价版经审核同意商家退店申请的,将在审核经过并正式通知商家后15天内对买卖款及保证金等款项停止结算,扣除商家应承当的赔付金、违约金及其他费用后予以退还。 第三条 商家违约关店流程1. 如商家(店铺)发作违背平台协议、相关规则或者商业关系中止/终止条件的,淘宝特价版根据平台协议或相关规则解除与该商家的协作并关闭店铺的,将向商家发出关店通知。自通知送达之日起,淘宝特价版有权关闭商家店铺。2. 淘宝特价版将自关店通知送达之次日起的90个工作日内对店铺买卖款、保证金等款项停止结算,扣除商家应承当的赔付金、违约金、损伤赔偿金及其他费用后予以退还。 第四条 退店/关店后事项1.淘宝特价版经审核同意商家退店申请的,或者淘宝特价版发出的关店通知送达商家后,淘宝特价版有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户局部或全部运用功用及/或登录权限,淘宝特价版将不再显现任何该商家店铺及其商品信息。2.商家应当依照相关法律法规、平台协议和《淘宝隐私权政策》的请求维护消费者的个人信息的平安性,淘宝特价版有权采取合理的措施以保证消费者的个人信息平安。

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