酒店卖家未按规定收取退订费用的实施细则
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本规则于2020年3月24日初次生效，最近修订于2020年10月16日。
《飞猪游览集市酒店业务管理规范》查看原文 第二十六条 【未按规则收取退订费用】 【定义】买家需求取消已生效酒店商品订单的，卖家未依照以下规则处置： 卖家应依照设置的退订政策停止处置，但若酒店承诺不收取退订费用的，则卖家不得收取任何费用，若酒店明白退订费用的，则卖家只能向买家收取与酒店相同的费用，不得收取额外费用。 【违规类型】普通违规行为（A类）。 【违规扣分及处置措施】每发作一次扣A类3分，并向买家退回多收的费用。 一、“酒店承诺”需求包含哪些信息：酒店承诺需明白订单信息、本次效劳能否收费，如收费的需明白收费规范，并包含承诺人信息，书面承诺需加盖公章。
《飞猪游览集市酒店业务管理规范》查看原文 第二十六条 【未按规则收取退订费用】 【定义】买家需求取消已生效酒店商品订单的，卖家未依照以下规则处置： 卖家应依照设置的退订政策停止处置，但若酒店承诺不收取退订费用的，则卖家不得收取任何费用，若酒店明白退订费用的，则卖家只能向买家收取与酒店相同的费用，不得收取额外费用。 【违规类型】普通违规行为（A类）。 【违规扣分及处置措施】每发作一次扣A类3分，并向买家退回多收的费用。 一、“酒店承诺”需求包含哪些信息：酒店承诺需明白订单信息、本次效劳能否收费，如收费的需明白收费规范，并包含承诺人信息，书面承诺需加盖公章。
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