飞猪旅行集市国内直连电子门票出票超时规定变更公示通知
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各位敬爱的会员：近年来，飞猪商家的国内门票出票速度持续提升，同时消费者也对出票时效提出了更高请求，因而，为了进一步提升消费者在飞猪购置门票的全链路体验，飞猪拟调整国内直连电子票出票超时规则。
本次规则变卦于2021年4月13日停止公示通知，将于2021年4月20日正式生效。 变卦详情如下： 《飞猪游览集市门票业务管理规范》 变卦前 变卦后 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,卖家需在订单生效后2小时内出票；超越前述时间卖家仍未点击发货的直连电子票, 系统将自动关闭该订单并为买家退款。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 淘宝网特殊退款超时 变卦前 变卦后 买卖状态 买卖/商品类型 退款类型 （货物状态） 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 淘宝网区域批发 卖家未发货，全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 卖家自本退款申请提交之日起30分钟内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家 / 景点门票/演艺演出/周边游类目下门票商品 1.若为直连电子票商品，卖家在买家付款后2小时内未发货的，系统自动退款； 2.若为上述商品外的其他商品，卖家自本退款申请提交之日起48小时内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家。 / 买卖状态 买卖/商品类型 退款类型 （货物状态） 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 淘宝网区域批发 卖家未发货，全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 卖家自本退款申请提交之日起30分钟内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家 / 景点门票/演艺演出/周边游类目下门票商品 1.“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票商品，卖家在买家付款后10分钟内未发货的，系统自动退款；其他直连电子票商品，卖家在买家付款后2小时内未发货的，系统自动退款； 2.若为上述商品外的其他商品，卖家自本退款申请提交之日起48小时内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家。 / 感激您对淘宝网及飞猪的关注与支持！淘宝网 飞猪2021年4月13日
本次规则变卦于2021年4月13日停止公示通知，将于2021年4月20日正式生效。 变卦详情如下： 《飞猪游览集市门票业务管理规范》 变卦前 变卦后 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,卖家需在订单生效后2小时内出票；超越前述时间卖家仍未点击发货的直连电子票, 系统将自动关闭该订单并为买家退款。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 淘宝网特殊退款超时 变卦前 变卦后 买卖状态 买卖/商品类型 退款类型 （货物状态） 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 淘宝网区域批发 卖家未发货，全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 卖家自本退款申请提交之日起30分钟内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家 / 景点门票/演艺演出/周边游类目下门票商品 1.若为直连电子票商品，卖家在买家付款后2小时内未发货的，系统自动退款； 2.若为上述商品外的其他商品，卖家自本退款申请提交之日起48小时内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家。 / 买卖状态 买卖/商品类型 退款类型 （货物状态） 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 淘宝网区域批发 卖家未发货，全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 卖家自本退款申请提交之日起30分钟内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家 / 景点门票/演艺演出/周边游类目下门票商品 1.“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票商品，卖家在买家付款后10分钟内未发货的，系统自动退款；其他直连电子票商品，卖家在买家付款后2小时内未发货的，系统自动退款； 2.若为上述商品外的其他商品，卖家自本退款申请提交之日起48小时内不响应退款申请的,默许达成退款申请,按退款申请中的商定直接退款给买家。 / 感激您对淘宝网及飞猪的关注与支持！淘宝网 飞猪2021年4月13日
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