千牛找小二入口在哪-千牛小二在哪里找-淘宝问答

就可以直接唤起和小二一对一的专属钉钉聊天窗口如果没有匹配到专属小二，平台会拉商家进入精准的行业群，这个功能是让行业小二个性化帮助商家解决日常经营中的具体痛点商家如果找客服”可能只能解决一些基础操作的问题商家找到自己的专属小二后，解决经营上的难题小二也能给商家分享及时的资讯，帮助商家理清当下经营中最重要的几件事情找到专属小二后，小二也会拉商家进入一些行业群三、目前找小二功能全面开放了吗。

商家们是不是有这样的痛点：经营上遇到具体的难题打客服电话并不能解决现在千牛上线了一个新功能：找小二就是帮助商家找到自己一对一的小二，加入专属行业群怎么找到专属小二呢?

一、千牛找小二入口

打开新版的千牛网页版，在“商家成长模板”下面就有“找小二”商家在点击之后，就可以直接唤起和小二一对一的专属钉钉聊天窗口

如果没有匹配到专属小二，可能是功能还在灰度测试，平台会拉商家进入精准的行业群，在群里就可以找到自己的专属小二

二、千牛找小二可以解决什么难题?

“找小二”这个功能是让行业小二个性化帮助商家解决日常经营中的具体痛点商家如果找客服，可能只能解决一些基础操作的问题

商家找到自己的专属小二后，小二会给你更偏经营策略上的指引，解决经营上的难题小二也能给商家分享及时的资讯，还有小二会做一些经营的待办事项，帮助商家理清当下经营中最重要的几件事情

找到专属小二后，小二也会拉商家进入一些行业群

三、目前找小二功能全面开放了吗?

这里需要提醒商家朋友的是，这个功能12月刚刚上线，1V1单聊是暂时开放给LV7到LV8以上的一些核心商家淘宝行业小二建立的官方类目群，是面向所有商家

并且行业小二所建的类目群，会不定期更新，商家可以常在这个入口关注到新进的行业类目群，及时关注到淘宝行业需要向商家传递的讯息

现在也在持续扩大服务的商家人群，逍漾说，预计12月31号全量的主账号都可以在千牛的网页版首页看到该入口预计在一月份全量的子账号也可以看到该入口

今年淘宝推出一系列举措来帮助商家提升经营效率，怎么快速找到小二，是商家一直关心的问题，也是今年平台一直在做的事情

四、商家需要加入哪些行业群?

专属小二拉商家进的行业群，都是由小二自己创建的，这样的群能更针对性分享信息给商家

比如在大促的时候，小二会发布大促报名、行业趋势等信息，日常小二会告诉商家必须要做的事情，以及日经营中最适合商家经营类目的资讯，商家也可以同行之间深度交流

另外商家们在加群的时候，一定要注意加官方群所有的官方群在钉钉上都有淘宝两个字的官方标识，群内所有的淘宝小二都有淘宝小二的身份标识，商家们注意辨别

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