淘宝店铺缺货可以投诉吗-淘宝卖家缺货不能投诉了吗-淘宝问答

找到该笔单点投诉卖家，属于违背发货时间承诺违背是指除部分情形外，避免拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生这样对于店主来说是不应该犯的错误2、发起投诉后在介入且判定投诉成立前，介入不做扣分处理缺货违规如何申诉，如并没有买家维权中所反映的行为，1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、发货凭证.如旺旺上有和买家明确约定发货时间：且买家在发货时间内主动申请退款投诉。

对淘宝卖家来说，其实店铺如果出现了缺货的情形，这时可不可以进行投诉呢?如果缺货违规已经收到信息了，那么卖家们又该怎么进行申诉呢?

可以投诉卖家可以在交易结束的15天内，通过已买到的，找到该笔单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉就可以了，大家按时填写

如果没货，还在出售买家拍下且坚持发货，但未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺违背是指除部分情形外，在付后未按约定发货的，需向付该品实交金的百分之五作为赔偿，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元

温馨提示：

1、建议关注店铺的库存，如不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生这样对于店主来说是不应该犯的错误

2、发起投诉后在介入且判定投诉成立前，未主动付该的，除须赔偿外，每次扣三分发起投诉后在介入且判定成立前，主动付该的，介入不做扣分处理

缺货违规如何申诉?

首先，如并没有买家维权中所反映的行为，请做出合理解释并提供如下凭证：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证.

如旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

对买家发起的投诉，请举证方在72小时举证期内提交证据逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行

客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，淘宝客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝店铺缺货,淘宝旺旺淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向淘宝卖家缺货不能投诉了吗,店家缺货 可以投诉吗,淘宝上买东西缺货能投诉吗,商家缺货可以投诉吗,淘宝缺货发不了买家投诉怎么办,买家投诉缺货对店铺有影响吗,淘宝商家以缺货为理由不发货怎么投诉,淘宝缺货多长时间可以投诉,淘宝缺货如何投诉,淘宝投诉商家缺货，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。