淘宝出现纠纷找谁解决-淘宝发生纠纷 找哪里-淘宝问答

消费者应保存好购物凭证等证据需要提醒，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉而情节比较严重，消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式被投诉人的名称、地址投诉的要求、理由及相关的事实根据投诉的日期等2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出4、消费者委托代理人进行投诉的。

淘宝这么大的一个平台，要想维持公平交易还是很难的，所以经常就有一些不良商家或者买家违反规则，然后双方就会产生纠纷了那么对于淘宝平台上产生的纠纷改找谁解决呢?哪个方法最有效?

淘宝出现纠纷找谁解决?

如果买家遇到纠纷可以找官方售后维权，如果淘宝售后维权不处理，消费者可直接拨打12315消协投诉，消费者应保存好购物凭证等证据需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉

而情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能

投诉方法:

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式被投诉人的名称、地址投诉的要求、理由及相关的事实根据投诉的日期等

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意

如果大家在淘宝上购物发生纠纷而得不到妥善处理，就可以直接拨打12315消协投诉不过大家在购物的时候也需要了解清楚投诉须知，这样在购物时候对消费者也是有帮助的

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