淘宝怕什么部门投诉-淘宝最怕哪个部门投诉-淘宝问答

在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：让淘宝小二介入处理如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益商家怎样应对投诉?导致买家投诉如果是自己的问题，保护自己正当的权益买家以投诉进行敲诈勒索时，我们要做到有备无患看清楚买家投诉的原因，组织好自己的反攻找人工客服进行询问方法是点击投诉页面的“然后选择人工客服进行询问建议不要选择智能服务。

淘宝上如果遇到不满意的商品和服务时，就能找淘宝官方投诉的不过有时候官方处理投诉达不到买家的要求，这个时候买家就想知道淘宝怕什么部门投诉?商家怎样应对投诉?

淘宝怕什么部门投诉?

淘宝最怕12315的投诉，在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益

商家怎样应对投诉?

首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉如果是自己的问题，那么没有什么好说的如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕要相信，有理走遍天下

若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻找人工客服进行询问

方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问建议不要选择智能服务，选择人工服务为好咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心

准备好相应的驳词和图片必要的图片一定要上传注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤但是在说明情况的时候不要用骂词

这样给淘宝的印象不好，也有损我们自身的形象时刻关注投诉页面的新情况虽然我们占理，但是巧舌如簧，买家会通过各种方法为自己争辩，所以不可以掉以轻心多发表留言，多上传证据，对我们是有利的

卖家投诉买家的后果有哪些呢?如果买、卖双方协商成功，"撤销"投诉5天内，被投诉方已申诉：评价双方由于误会造成的差评，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉作"撤销"处理

对于评价中涉及污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权处理

而被投诉方利用评价打击同行业卖家的行为，经核实后就会删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天的，还会限制购买商品3天，取消评价权的处理如果被投诉方履次违规，情节严重的投诉作警告永久,并限制发布商品14天的，限制购买商品14天，取消评价权处理的

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