关于内容创作者描述不当的实施细则
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《内容创作者管理规则》查看原文 第二十八条 描绘不当 【定义】买家收到的商品或承受的效劳或经淘宝平台抽检、排查到的商品或效劳，由于创作者描绘问题妨害买家权益的行为。
包含以下情形： （一）买家收到的商品或承受的效劳或经淘宝平台抽检、排查到的商品或效劳，与创作者描绘不相符，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧； （二）卖家描绘的商品信息明示了商品瑕疵但创作者未停止披露。 【违规行为纠正】拉停直播、删除违规信息 【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类） 【违规扣分与违规处置措施】 （一）情节细微，每次扣A3； （二）情节普通，每次扣A6； （三）情节严重，每次扣B12； （三）情节特别严重，每次扣B48。 同时淘宝平台视情节严重水平可采取删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。 规则解读：一、 “情节细微”如何了解？（一）对买家正常运用商品或承受效劳不会形成本质影响的，品牌描绘不当的除外；（二）淘宝平台经过信息层面判别实践商品或效劳与创作者描绘不分歧，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧的（品牌描绘不当除外）。 二、 “情节普通” 如何了解？（一）会对或已对买家正常运用商品或承受效劳形成本质影响的，如夸张、虚假等情形；（二）品牌与描绘不分歧；（三）大量呈现“描绘不当情节细微”情形的。 三、 “情节严重” 如何了解？包括但不限于：（一）对买家人身、财富形成损伤的；（二）大量呈现“描绘不当情节普通”情形的。 四、 “情节特别严重” 如何了解？包括但不限于：（一）买家收到的特定类目下的商品或效劳，或经淘宝平台抽检、排查到的特定类目下的商品或效劳，与创作者描绘完整不相符，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧，从而严重妨害买家权益的行为。特定类目包括但不限于：珠宝/钻石/翡翠/黄金（一级类目）。（二）大量呈现对买家人身、财富形成损伤情形，或对买家人身、财富形成特别严重损伤的。
包含以下情形： （一）买家收到的商品或承受的效劳或经淘宝平台抽检、排查到的商品或效劳，与创作者描绘不相符，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧； （二）卖家描绘的商品信息明示了商品瑕疵但创作者未停止披露。 【违规行为纠正】拉停直播、删除违规信息 【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类） 【违规扣分与违规处置措施】 （一）情节细微，每次扣A3； （二）情节普通，每次扣A6； （三）情节严重，每次扣B12； （三）情节特别严重，每次扣B48。 同时淘宝平台视情节严重水平可采取删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。 规则解读：一、 “情节细微”如何了解？（一）对买家正常运用商品或承受效劳不会形成本质影响的，品牌描绘不当的除外；（二）淘宝平台经过信息层面判别实践商品或效劳与创作者描绘不分歧，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧的（品牌描绘不当除外）。 二、 “情节普通” 如何了解？（一）会对或已对买家正常运用商品或承受效劳形成本质影响的，如夸张、虚假等情形；（二）品牌与描绘不分歧；（三）大量呈现“描绘不当情节细微”情形的。 三、 “情节严重” 如何了解？包括但不限于：（一）对买家人身、财富形成损伤的；（二）大量呈现“描绘不当情节普通”情形的。 四、 “情节特别严重” 如何了解？包括但不限于：（一）买家收到的特定类目下的商品或效劳，或经淘宝平台抽检、排查到的特定类目下的商品或效劳，与创作者描绘完整不相符，且创作者描绘与卖家的商品信息描绘不分歧，从而严重妨害买家权益的行为。特定类目包括但不限于：珠宝/钻石/翡翠/黄金（一级类目）。（二）大量呈现对买家人身、财富形成损伤情形，或对买家人身、财富形成特别严重损伤的。
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