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    市场管理情形规则变更公示通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:41

    各位敬爱的会员: 为了标准淘宝网购平台的市场管理次序,为消费者提供更平安的购物保证,淘宝网拟调整《淘宝规则》中市场管理情形的相关规则,并对《消费者保证效劳协议》停止相应调整。


    此次变卦于2014年12月2日停止公示通知,将于2014年12月11日生效。 主要变卦内容如下: 一、 针对保证金催缴管理的措施调整 《淘宝规则》市场管理情形规则中对未交纳保证金或保证金余额缺乏的,经催缴后未在14天交纳或补足的,淘宝网将采取店铺屏蔽等暂时性市场管控措施,调整为5天。 详细变卦内容如下: 变卦前 变卦后 第三十八条 参加淘宝网消费者保证效劳的卖家,应依据协议商定或规则规则按期交纳或补足保证金。淘宝网断定卖家须向买家支付违约金,但卖家实践尚未交纳保证金或保证金余额缺乏,且经淘宝网催缴后未在14天内交纳或补足的,淘宝网将给与其店铺屏蔽等暂时性市场管控,直至足额交纳为止。 第三十八条 参加淘宝网消费者保证效劳的卖家,应依据协议商定或规则规则按期交纳或补足保证金。淘宝网断定卖家须向买家返还买卖钱款或支付违约金,但卖家实践尚未交纳保证金或保证金余额缺乏,且经淘宝网催缴后未在5天内交纳或补足的,淘宝网将给与其店铺屏蔽等暂时性市场管控,直至足额交纳为止。 同时,《消费者保证效劳协议》也将作出相应调整,将于2014年12月11日生效。 主要变卦点如下: 变卦前 变卦后 1.2如您未依据上述1.1款之商定选择主动交纳保证金,则当淘宝有权通知支付宝公司划扣您的支付宝账户余额用于执行违约赔付后,您必需自收到保证金催缴单之日起七(7)日内足额交纳相应金额的保证金。 1.2除淘宝规则必需交纳保证金的商品类目卖家外,您可在开店流程中,或在“我的淘宝”等相关页面自在选择主动交纳或不交纳保证金。如您选择主动交纳保证金,则您初次将那的保证金金额应不少于1000元。 1.5不管前述何种情形,只需您事实上交纳了保证金且保证金余额大于0,您店铺的相关页面将呈现“已交保证金”或相似文案之标识。 1.5您应使保证金余额一直坚持不低于本条款商定之金额,如发作赔付事情招致您需补缴保证金的,则淘宝可指示支付宝公司继续冻结您支付宝账户中的余额以补足保证金,如您的支付宝账户余款缺乏,则您应在赔付事情发作之日起三(3)日内补足。如您未能在上述期间补足相应的保证金,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,且淘宝可对您发布的商品采取搜索降权、下架等限制措施,对您的店铺采取屏蔽等限制措施。 4.4如您已胜利申请冻结保证金,冻结后您的保证金余额为0,或您未在收到保证金催缴单之日起七(7)日内足额交纳相应金额的保证金,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,且淘宝有权对您相应类目商品采取下架等限制措施,对您的店铺采取屏蔽等限制措施。 4.4如您已胜利申请冻结保证金,冻结后您的保证金余额为0,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,淘宝可暂停或终止向您提供全部或局部淘宝网效劳。 二、 针对商品抽检商定的调整 配合淘宝网将对《商品质量抽检规则》、《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》等抽检相关条款的变卦,调整《消费者保证效劳协议》的相关商定条款,并于2014年12月11日生效。 主要变卦点如下: 变卦前 变卦后 三、消费者保证效劳内容 11、您同意承受淘宝基于商品质量控制需求对您在售商品停止的匿名质量抽检,检测报告由专业的第三方质检机构出具。您承诺对淘宝的抽检方式和淘宝选择的第三方质检机构(含消费厂商,以下同)作出的检测结果不持有异议。关于经检测证明存在质量瑕疵(含质量问题、描绘不符、冒充伪劣等情形,以下同)的商品,检测费用由您自行承当,您应向淘宝退回购货款,且淘宝有权保存不合格商品。此外,淘宝有权按照淘宝规则对出卖质量瑕疵商品的卖家停止相应的处分。 三、消费者保证效劳内容 11、您同意承受淘宝出于维护消费者利益目的而对您的在售产品停止的质量和品牌(版权)抽检。质量抽检的检测报告由国度认可的第三方检验机构出具,品牌(版权)抽检的审定报告由品牌方(著作权人)或其受权的法人、个人及其他组织出具。淘宝将不时地修订质量抽检规则和品牌(版权)抽检审定规则,并在前台停止公示。您根据该规则享有有条件的恳求复检的权益。关于经抽检或复检证明存在瑕疵(含质量问题、描绘不符、冒充伪劣等情形)的商品,一切费用(包括但不限于产品购置费用、物流费用、检测/审定费用等)由您承当,淘宝可将检测报告或审定报告交由国度有关机关做进一步处置。 淘宝可按照淘宝规则对出卖前述瑕疵商品的卖家停止相应的处置。 为了保证消费者权益,若依据抽检结果或复检结果肯定商品触及淘宝规则中的严重违规情形,您将自被处置处分之日起进入180天重点监视期 ;在重点监视期内,淘宝网有权对您的在售产品再停止1-3次抽检。淘宝网有权依据重点监视期内的抽检结果状况对重点监视期的时出息行缩短或延长。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2014年12月2日

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